ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير ثقافة إدارة الخطأ والاستقامة التنظيمية على أداء استعادة الخدمة في ضوء الدور المعدل للشغف بالعمل بالتطبيق على فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Error Management Culture and Organizational Virtuousness on Service Recovery Performance in Light of the Moderating Role of Work Passion Applied to Five-Star Hotels in Greater Cairo
المصدر: المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: البردان، محمد فوزي أمين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: نور الدين، أحمد محمد عبدالحى أمين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: مارس
الصفحات: 36 - 74
ISSN: 2682-2113
رقم MD: 1459502
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ثقافة إدارة الخطأ | الاستقامة التنظيمية | أداء استعادة الخدمة | الشغف بالعمل | فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى | Error Management Culture | Organizational Virtuousness | Service Recovery Performance | Work Passion | Five-Star Hotels in Greater Cairo
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
LEADER 01945nam a22002297a 4500
001 2204650
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a البردان، محمد فوزي أمين  |g Elbardan, Mohamed Fawzy Ameen  |e مؤلف  |9 522699 
245 |a تأثير ثقافة إدارة الخطأ والاستقامة التنظيمية على أداء استعادة الخدمة في ضوء الدور المعدل للشغف بالعمل بالتطبيق على فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى 
246 |a The Impact of Error Management Culture and Organizational Virtuousness on Service Recovery Performance in Light of the Moderating Role of Work Passion Applied to Five-Star Hotels in Greater Cairo 
260 |b جامعة مدينة السادات - كلية التجارة  |c 2024  |g مارس 
300 |a 36 - 74 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
653 |a الثقافة التنظيمية  |a إدارة الأخطاء  |a الشغف الوظيفي  |a إدارة الأعمال  |a الفنادق المصرية 
692 |a ثقافة إدارة الخطأ  |a الاستقامة التنظيمية  |a أداء استعادة الخدمة  |a الشغف بالعمل  |a فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى  |b Error Management Culture  |b Organizational Virtuousness  |b Service Recovery Performance  |b Work Passion  |b Five-Star Hotels in Greater Cairo 
700 |9 568955  |a نور الدين، أحمد محمد عبدالحى أمين  |e م. مشارك  |g Nouruldin, Ahmed Mohammed Abdulhai Amin 
773 |4 الاقتصاد  |4 الإدارة  |6 Economics  |6 Management  |c 002  |f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt wa Al-Buḥṯ Al-Māliyyaẗ wa Al-’idāriyyaẗ  |l 001  |m مج16, ع1  |o 2225  |s المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة  |v 016  |x 2682-2113 
856 |u 2225-016-001-002.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1459502  |d 1459502