ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الدور الوسيط لشغف العلامة التجارية في العلاقة بين خبرة العميل في المشاركة في خلق القيمة والالتزام تجاه العلامة التجارية بالتطبيق على عملاء الفنادق بمصر

العنوان بلغة أخرى: The Mediating Role of Brand Passion in the Relationship between Customer Value Co-Creation Experience and Brand Commitment Applied to Hotel Customers in Egypt
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: الشنهابي، وائل زكريا الصاوي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: يوليو
الصفحات: 518 - 550
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1491130
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
خبرة العميل في المشاركة في خلق القيمة | شغف العلامة التجارية | الالتزام تجاه العلامة التجارية | Customer Value Co-Creation Experience | Brand Passion | Brand Commitment
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
LEADER 04110nam a22002297a 4500
001 2234652
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |9 129183  |a الشنهابي، وائل زكريا الصاوي  |e مؤلف  |q Alshenhabi, Wael Zakaria Alsawi 
245 |a الدور الوسيط لشغف العلامة التجارية في العلاقة بين خبرة العميل في المشاركة في خلق القيمة والالتزام تجاه العلامة التجارية بالتطبيق على عملاء الفنادق بمصر 
246 |a The Mediating Role of Brand Passion in the Relationship between Customer Value Co-Creation Experience and Brand Commitment Applied to Hotel Customers in Egypt 
260 |b جامعة بورسعيد - كلية التجارة  |c 2024  |g يوليو 
300 |a 518 - 550 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تهدف هذه الدراسة إلى فحص التأثير المباشر لأبعاد خبرة العميل في المشاركة في خلق القيمة على كل من شغف العلامة التجارية، والالتزام تجاه العلامة التجارية، وكذلك فحص التأثيرات غير المباشرة من خلال توسيط شغف العلامة التجارية. تم تطبيق الدراسة على عينة مكونة من (384) مفردة من عملاء الفنادق بمصر، وتم جمع البيانات الميدانية عن طريق قائمة استبيان تم إعدادها لذلك الغرض. واعتمدت الدراسة على أسلوب بناء المعادلات الهيكلية PLS-SEM لتحليل بيانتها واختبار فروضها. وكشفت نتائج الدراسة عن وجود تأثير معنوي مباشر لجميع أبعاد خبرة العميل في المشاركة في خلق القيمة على شغف العلامة التجارية، والالتزام تجاه العلامة التجارية، وكذلك كشفت النتائج عن التأثير غير المباشر لجميع أبعاد خبرة العميل في المشاركة في خلق القيمة على الالتزام تجاه العلامة التجارية من خلال توسيط شغف العلامة التجارية، وفي ضوء ما توصلت إليه الدراسة من نتائج تم استخلاص عدد من التوصيات العملية لدعم قطاع الفنادق بمصر.  |b This study aims to examine the direct effect of the dimensions of customer value co-creation experience on both brand passion and brand commitment, as well as to examine indirect effects through the mediation of brand passion. The study was applied to a sample of (384) hotel customers in Egypt. Field data was collected through a survey prepared for that purpose. The study used the structural equation modeling "PLS-SEM" to analyze data and test the hypotheses. The study results revealed direct significant effects of all dimensions of customer value co-creation experience on brand passion and brand commitment. The results also revealed indirect effects of all dimensions of customer value co-creation experience on brand commitment through mediating brand passion. Considering the study’s findings, a number of practical recommendations were drawn to support the hotel sector in Egypt. 
653 |a العلامات التجارية  |a التنمية السياحية  |a المؤسسات الفندقية  |a مصر 
692 |a خبرة العميل في المشاركة في خلق القيمة  |a شغف العلامة التجارية  |a الالتزام تجاه العلامة التجارية  |b Customer Value Co-Creation Experience  |b Brand Passion  |b Brand Commitment 
773 |4 الاقتصاد  |4 إدارة الأعمال  |6 Economics  |6 Business  |c 013  |e The Financial & Commercial Researches Journal  |f Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tugariyyaẗ  |l 003  |m ع3  |o 0475  |s مجلة البحوث المالية والتجارية  |v 025  |x 2090-5327 
856 |u 0475-025-003-013.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1491130  |d 1491130 

عناصر مشابهة