المنظور الاستراتيجي لجودة الخدمة في ظل معايير ومواصفات الآيزو 9000

يجب تسجيل الدخول أولا

العنوان بلغة أخرى:	Strategic Perspective of Service Quality under ISO 9000 Standards and Specifications
المصدر:	مجلة دراسات اقتصادية
الناشر:	جامعة زيان عاشور بالجلفة
المؤلف الرئيسي:	الزين، فتحية بلحاج (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	El-Zein, Fathia Belhaj
مؤلفين آخرين:	عبدالهادي، محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد:	مج18, ع2
محكمة:	نعم
الدولة:	الجزائر
التاريخ الميلادي:	2024
الشهر:	أغسطس
الصفحات:	465 - 481
ISSN:	2716-8301
رقم MD:	1499165
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	الثقافة التنظيمية \| إدارة الجودة الشاملة \| جودة الخدمات \| الميزة التنافسية
كلمات المؤلف المفتاحية:	جودة الخدمة \| البعد الاستراتيجي لجودة الخدمة \| معايير الآيزو 9000 \| Quality of Service \| Strategic Dimension of Service Quality \| ISO 9000 Standards
رابط المحتوى:	PDF (صورة)