المنظور الاستراتيجي لجودة الخدمة في ظل معايير ومواصفات الآيزو 9000

العنوان بلغة أخرى:	Strategic Perspective of Service Quality under ISO 9000 Standards and Specifications
المصدر:	مجلة دراسات اقتصادية
الناشر:	جامعة زيان عاشور بالجلفة
المؤلف الرئيسي:	الزين، فتحية بلحاج (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	El-Zein, Fathia Belhaj
مؤلفين آخرين:	عبدالهادي، محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد:	مج18, ع2
محكمة:	نعم
الدولة:	الجزائر
التاريخ الميلادي:	2024
الشهر:	أغسطس
الصفحات:	465 - 481
ISSN:	2716-8301
رقم MD:	1499165
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	الثقافة التنظيمية \| إدارة الجودة الشاملة \| جودة الخدمات \| الميزة التنافسية
كلمات المؤلف المفتاحية:	جودة الخدمة \| البعد الاستراتيجي لجودة الخدمة \| معايير الآيزو 9000 \| Quality of Service \| Strategic Dimension of Service Quality \| ISO 9000 Standards
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

5

LEADER	01310nam a22002297a 4500
001	2243026
041		\|a ara
044		\|b الجزائر
100		\|9 765471 \|a الزين، فتحية بلحاج \|e مؤلف \|g El-Zein, Fathia Belhaj
245		\|a المنظور الاستراتيجي لجودة الخدمة في ظل معايير ومواصفات الآيزو 9000
246		\|a Strategic Perspective of Service Quality under ISO 9000 Standards and Specifications
260		\|b جامعة زيان عاشور بالجلفة \|c 2024 \|g أغسطس
300		\|a 465 - 481
336		\|a بحوث ومقالات \|b Article
653		\|a الثقافة التنظيمية \|a إدارة الجودة الشاملة \|a جودة الخدمات \|a الميزة التنافسية
692		\|a جودة الخدمة \|a البعد الاستراتيجي لجودة الخدمة \|a معايير الآيزو 9000 \|b Quality of Service \|b Strategic Dimension of Service Quality \|b ISO 9000 Standards
700		\|9 523290 \|a عبدالهادي، محمد \|e م. مشارك
773		\|4 الاقتصاد \|6 Economics \|c 019 \|e Economic Studies Journal \|f Dirāsāt iqtiṣādiyaẗ \|l 002 \|m مج18, ع2 \|o 2442 \|s مجلة دراسات اقتصادية \|v 018 \|x 2716-8301
856		\|u 2442-018-002-019.pdf
930		\|d y \|p y \|q n
995		\|a EcoLink
999		\|c 1499165 \|d 1499165