| LEADER |
04577nam a22002417a 4500 |
| 001 |
2244905 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b اليمن
|
| 100 |
|
|
|9 143436
|a العزيزي، محمود عبده حسن محمد
|e مؤلف
|g Al-Azizi, Mahmoud Abdo Hasan
|
| 245 |
|
|
|a مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا اليمنية
|
| 246 |
|
|
|a The Level of Quality of Health Services Provided at the Yemeni University of Science and Technology Hospital
|
| 260 |
|
|
|b جامعة العلوم والتكنولوجيا
|c 2024
|g يوليو
|
| 300 |
|
|
|a 49 - 85
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى قياس مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا اليمنية، اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي (دراسة الحالة)، واقتصرت الدراسة على جميع العاملين في مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا (طبي وإداري) والبالغ عددهم (1150) فردا، حيث اختيرت عينة عشوائية بسيطة منهم، عددها (297) فردا، كما اختيرت عينة ميسرة من المستفيدين (المرضى) بلغ عددهم (247) فردا، تمثلت أداة الدراسة في الاستبانة، ولتحليل البيانات استخدم برنامج (SPSS)، وتوصلت الدراسة إلى نتائج عديدة، أبرزها: حصلت جودة الخدمات الصحية عموماً على مستوى (عال) من وجهة نظر العاملين في المستشفى، وكذا المستفيدين وفقا للترتيب الآتي: (الملموسية، الأمان، الاعتمادية، التعاطف، الاستجابة). - لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين آراء أفراد عينة الدراسة حول مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة تعزى للمتغيرات: (النوع المؤهل العلمي، طبيعة العمل، المسمى الوظيفي، سنوات الخدمة). - وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد العينة تجاه مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة فيما يتعلق ببعدي (الملموسية)، (الاعتمادية) وقد كانت الفروق لصالح المستفيدين. - لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات أفراد العينة تجاه مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة فيما يتعلق بأبعاد: (الاستجابة) (الأمان) (التعاطف) (جودة الخدمات الصحية المقدمة).
|b The study aimed to measure the level of quality of health services provided at the Yemeni University of Science and Technology Hospital. The study adopted the descriptive approach, and the study was limited to all employees of the Yemeni University of Science and Technology Hospital (medical and administrative). A simple random sample was selected, numbering (297) individuals, and a soft sample of beneficiaries numbering (247) individuals was selected. The study tool was the questionnaire, and to analyze the data, the SPSS program was used, and the study reached several results: -The quality of health services in general achieved a (high) level from the point of view of hospital workers as well as beneficiaries. - There are no statistically significant differences between the opinions of the study sample members about the level of quality of health services provided due to the variables.
|
| 653 |
|
|
|a الأداء الصحي
|a الخدمات الصحية
|a المستشفيات الجامعية
|a اليمن
|
| 692 |
|
|
|a جودة الخدمات الصحية
|a مستشفى جامعة العلوم والتكنولوجيا اليمنية
|b Quality of Health Services
|b Yemen University of Science and Technology Hospital
|
| 700 |
|
|
|9 775496
|a العزيزي، صبرية عبده حسن
|e م. مشارك
|g Alazizi, Sabria Abdo Hasan Mohammad
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات
|6 Social Sciences, Interdisciplinary
|c 003
|e Journal of Social Studies
|f Mağallaẗ al-dirāsāt al-iğtimāʿiyyaẗ
|l 002
|m مج30, ع2
|o 0169
|s مجلة الدراسات الاجتماعية
|v 030
|x 2312-525X
|
| 856 |
|
|
|u 0169-030-002-003.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 999 |
|
|
|c 1501118
|d 1501118
|
