The Impact of Customer Relationship Management on Customer Loyalty
| المصدر: | المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية |
| المؤلف الرئيسي: | Shalaby, Soha (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Khalifa, Tamer Sayed Kamel (Co-Author) , Afify, Ghada Mohamed (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | مج15, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | يناير |
| الصفحات: | 517 - 539 |
| ISSN: |
2090-3782 |
| رقم MD: | 1504810 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
إدارة علاقات العملاء "CRM" | الثقة | الالتزام | التواصل | ولاء العملاء | Customer Relationship Management "CRM" | Trust | Commitment | Communication | Customer Loyalty
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
3
| ISSN: |
2090-3782 |
|---|
عناصر مشابهة
-
Impact of Customer Relationship Management on Customer Retention in Hotels
بواسطة: سعد، سامح منشور: (2021) -
The Use of Electronic Customer Relationship Management "E-CRM" Features through Hotel’ Website to Enhance Customer Loyalty and Brand Image
بواسطة: إبراهيم، ياسر أحمد منشور: (2021) -
The Impact of E-Logistic Process Management on Customers Satisfaction in Jordanian Commercial Banks
بواسطة: رحاحلة، صوفيا قاسم منشور: (2024) -
: The Effects of Customer Relationship Management ( CRM ) Practices In the Egyption Mobile Telecommunications Market on Customer Satisfaction, Loyalty and Corporate Image
بواسطة: سالم، شيماء السيد منشور: (2010) -
The Effect of Customer Relationship Management Capabilities on Organizational Performance
بواسطة: الخفاجي، ياسر عادل محمود منشور: (2024)
