دراسة العلاقة بين إدارة المشتريات الخضراء وتحسين جودة الخدمة الصحية في المستشفيات الجامعية بالقاهرة الكبرى: دراسة ميدانية
| العنوان بلغة أخرى: |
Studying the Relationship between Green Supply Chain Management Dimensions and Improve Healthcare Quality Service: An Empirical Study |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العربية للإدارة |
| الناشر: | المنظمة العربية للتنمية الإدارية |
| المؤلف الرئيسي: | إبراهيم، إسراء السيد أحمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ibrahim, Esraa El-Sayed Ahmed |
| مؤلفين آخرين: | السيد، خالد قدري (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج43, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| الشهر: | سبتمبر |
| الصفحات: | 43 - 55 |
| ISSN: |
1110-5453 |
| رقم MD: | 1504957 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
سلاسل التوريد الخضراء | المشتريات الخضراء | الاعتمادية | الاستجابة | الملموسية | الضمان | التعاطف | جودة الخدمة الصحية | Green Supply Chains | Green Procurement | Reliability | Responsiveness | Tangibility | Assurance | Empathy | Healthcare Service Quality
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 05059nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2248548 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b مصر | ||
| 100 | |9 431960 |a إبراهيم، إسراء السيد أحمد |e مؤلف |g Ibrahim, Esraa El-Sayed Ahmed | ||
| 245 | |a دراسة العلاقة بين إدارة المشتريات الخضراء وتحسين جودة الخدمة الصحية في المستشفيات الجامعية بالقاهرة الكبرى: |b دراسة ميدانية | ||
| 246 | |a Studying the Relationship between Green Supply Chain Management Dimensions and Improve Healthcare Quality Service: |b An Empirical Study | ||
| 260 | |b المنظمة العربية للتنمية الإدارية |c 2023 |g سبتمبر | ||
| 300 | |a 43 - 55 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a هدفت الدراسة إلى دراسة العلاقة بين ممارسات إدارة المشتريات الخضراء في المجال الصحي (المنظمات الرعاية الصحية)، ومدى شموليتها أو محدوديتها، وتحسين جودة الخدمات المقدمة بالمستشفيات الجامعية بمحافظة القاهرة الكبرى. منهجية الدراسة تم توزيع استمارات الاستقصاء للحصول على البيانات الأولية المتعلقة بمتغيرات الدراسة بالمستشفيات الجامعية بالقاهرة الكبرى موجهه إلى عينة من العاملين بالإدارات العليا والإدارات الوسطى المتمثلة في إدارة المخازن والمشتريات وإدارة السلامة والصحة المهنية، وتم الاستعانة بمقاييس لإثبات صلاحيتها في الدراسات السابقة وتكييفها للاستخدام بالدراسة الحالية؛ حيث إن معظم الدراسات تمت ببيئة غير مصرية، ولتحليل البيانات اعتمد الباحثان على الإحصاء الوصفي (الوسط الحسابي الانحراف المعياري، ومعاملات الارتباط، تحليل الانحدار المتعدد والبسيط) لاختبار فروض الدراسة. نتائج الدراسة: توصلت الدراسة إلى أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية لإدارة المشتريات الخضراء على تحسين جودة الخدمة المقدمة بالمستشفيات محل الدراسة. التوصيات: أوصت الدراسة بأن تقوم إدارة المستشفى بالاهتمام بتنمية العنصر البشري، وزيادة الوعي لديه بمفهوم الاستدامة البيئة، وأهمية الحفاظ على البيئة، وما تحققه من آثار إيجابية، وذلك من خلال عقد دورات تدريبية. |b Research Objective: The research aims to identify the practices of green purchase management and investigate the extent of their comprehensiveness or limitations. This is in addition to identifying its impact on improving the quality of services provided in university hospitals in Greater Cairo Governorate. Research Methodology: In order to obtain the primary data related to the study variables, a survey form has been prepared for sample of the workers in senior managements, management of stores, procurement management, occupational health, and safety, Scales are used to prove their validity in previous studies and how to adapt them for use in this study, as most of the studies were done in a non-Egyptian environment. To analyze the data, the researcher relies on descriptive statistics to test the study hypotheses. The findings of the study: conclude that there is a positive impact of green purchase management on improving the quality of service provided in the hospitals subject to the study. Recommendations: The study recommended that the hospital administration pay attention to increase awareness of the concept of environmental sustainability and the importance of preserving the environment and the positive effects it achieves, through holding training course. | ||
| 653 | |a إدارة المشتريات الخضراء |a جودة الخدمات الصحية |a المستشفيات الجامعية |a مصر | ||
| 692 | |a سلاسل التوريد الخضراء |a المشتريات الخضراء |a الاعتمادية |a الاستجابة |a الملموسية |a الضمان |a التعاطف |a جودة الخدمة الصحية |b Green Supply Chains |b Green Procurement |b Reliability |b Responsiveness |b Tangibility |b Assurance |b Empathy |b Healthcare Service Quality | ||
| 700 | |a السيد، خالد قدري |g Alsayed, Khaled Qadri |e م. مشارك |9 123103 | ||
| 773 | |4 الإدارة |6 Management |c 003 |e Arab Journal of Administration |f Al-Mağallah Al-ʿArabiyyaẗ Lil-Īdārah |l 003 |m مج43, ع3 |o 0345 |s المجلة العربية للإدارة |v 043 |x 1110-5453 | ||
| 856 | |u 0345-043-003-003.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1504957 |d 1504957 | ||
عناصر مشابهة
-
العلاقة بين الخدمات اللوجستية الخضراء وتحسين جودة الخدمة الصحية: دراسة ميدانية على المستشفيات الجامعية بمحافظة القاهرة الكبرى
بواسطة: إبراهيم، إسراء السيد أحمد منشور: (2022) -
إطار مقترح لتطبيق إدارة سلاسل التوريد الخضراء كمدخل لتحسين جودة الخدمة الصحية: دراسة ميدانية على المستشفيات الجامعية بمحافظة القاهرة الكبرى
بواسطة: إبراهيم، إسراء السيد أحمد منشور: (2022) -
استخدام متغيرات أسلوب سيجما ستة كمدخل لتحسين جودة الخدمة الصحية دراسة مقارنة بين المستشفيات الجامعية والخاصة بمحافظة القاهرة
بواسطة: الإمام، وفقي السيد المتولي منشور: (2010) -
أثر تكاليف الجودة على تحسين أداء الخدمات الصحية في المستشفيات الجامعية: دراسة ميدانية على مستشفيات جامعة عين شمس
بواسطة: جميل، السيد فتحي محمد منشور: (2024) -
تقييم دور الأداء الأخلاقي في تحسين جودة الخدمات الصحية بالمستشفيات الجامعية في جمهورية مصر العربية: دراسة ميدانية
بواسطة: علي، مهيتاب وفقي محمد منشور: (2022)
