ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير توقعات العملاء كمتغير وسيط في العلاقة بين القيمة المدركة والخبرات السابقة والسمعة المدركة والولاء للعلامة: دراسة ميدانية على البنوك التجارية في مصر

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Customer Expectations as a Mediating Variable in the Relationship between Perceived Value, Previous Experience, Perceived Reputation and Brand Loyalty: A Field Study on Commercial Banks in Egypt
المصدر: المجلة العربية للإدارة
الناشر: المنظمة العربية للتنمية الإدارية
المؤلف الرئيسي: عجبان، رزق غبريال بسيط (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ajban, Rezk Ghobrial Bassit
المجلد/العدد: مج43, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 211 - 227
ISSN: 1110-5453
رقم MD: 1505450
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
القيمة المدركة | السمعة المدركة | الخبرات السابقة | توقعات العملاء | الولاء للعلامة التجارية | البنوك التجارية | Perceived Value | Perceived Reputation | Previous Experience | Customer Expectations | Brand Loyalty | Commercial Banks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01654nam a22002177a 4500
001 2249022
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |9 576168  |a عجبان، رزق غبريال بسيط  |e مؤلف  |g Ajban, Rezk Ghobrial Bassit 
245 |a تأثير توقعات العملاء كمتغير وسيط في العلاقة بين القيمة المدركة والخبرات السابقة والسمعة المدركة والولاء للعلامة:  |b دراسة ميدانية على البنوك التجارية في مصر 
246 |a The Impact of Customer Expectations as a Mediating Variable in the Relationship between Perceived Value, Previous Experience, Perceived Reputation and Brand Loyalty:  |b A Field Study on Commercial Banks in Egypt 
260 |b المنظمة العربية للتنمية الإدارية  |c 2023  |g ديسمبر 
300 |a 211 - 227 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
653 |a الخدمات البنكية  |a توقعات العملاء  |a ولاء العملاء  |a مصر 
692 |a القيمة المدركة  |a السمعة المدركة  |a الخبرات السابقة  |a توقعات العملاء  |a الولاء للعلامة التجارية  |a البنوك التجارية  |b Perceived Value  |b Perceived Reputation  |b Previous Experience  |b Customer Expectations  |b Brand Loyalty  |b Commercial Banks 
773 |4 الإدارة  |6 Management  |c 010  |e Arab Journal of Administration  |f Al-Mağallah Al-ʿArabiyyaẗ Lil-Īdārah  |l 004  |m مج43, ع4  |o 0345  |s المجلة العربية للإدارة  |v 043  |x 1110-5453 
856 |u 0345-043-004-010.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1505450  |d 1505450