استخدامات الجمهور المصري لخدمة الرد الآلي "شات بوت" ودورها في تحقيق رضا العميل: دراسة تطبيقية على منصات التجارة الإلكترونية

العنوان بلغة أخرى:	The Egyptian Public’s Uses of the Automated Response Service "Chat Bot" and its Role in Achieving Customer Satisfaction: An Applied Study on E-Commerce Platforms
المصدر:	المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان
الناشر:	جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان
المؤلف الرئيسي:	زعزع، أميرة محمد عبده (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	Zaazaa, Amira Mohamed
المجلد/العدد:	ع29
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2024
الشهر:	سبتمبر
الصفحات:	203 - 269
ISSN:	2356-9131
رقم MD:	1510860
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	HumanIndex
مواضيع:	التجارة الإلكترونية \| الرد الآلي \| منصات البيع الإلكتروني \| الجمهور المصري
كلمات المؤلف المفتاحية:	خدمات شات بوت \| رضا العميل \| منصات التجارة الإلكترونية \| Chatbot Service \| Customer Satisfaction \| E-Commerce Platforms
رابط المحتوى:	الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

LEADER	01591nam a22002177a 4500
001	2254603
041		\|a ara
044		\|b مصر
100		\|9 609908 \|a زعزع، أميرة محمد عبده \|e مؤلف \|g Zaazaa, Amira Mohamed
245		\|a استخدامات الجمهور المصري لخدمة الرد الآلي "شات بوت" ودورها في تحقيق رضا العميل: \|b دراسة تطبيقية على منصات التجارة الإلكترونية
246		\|a The Egyptian Public’s Uses of the Automated Response Service "Chat Bot" and its Role in Achieving Customer Satisfaction: \|b An Applied Study on E-Commerce Platforms
260		\|b جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان \|c 2024 \|g سبتمبر
300		\|a 203 - 269
336		\|a بحوث ومقالات \|b Article
653		\|a التجارة الإلكترونية \|a الرد الآلي \|a منصات البيع الإلكتروني \|a الجمهور المصري
692		\|a خدمات شات بوت \|a رضا العميل \|a منصات التجارة الإلكترونية \|b Chatbot Service \|b Customer Satisfaction \|b E-Commerce Platforms
773		\|4 الاتصالات \|6 Communication \|c 006 \|e The Scientific Journal of Public Relations & Advertising Research \|f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyah Li-Bīḥūṯ Al-ʿlāqat Al-'amah wa al-Ā'lan \|l 029 \|m ع29 \|o 1850 \|s المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان \|v 000 \|x 2356-9131
856		\|u 1850-000-029-006.pdf
930		\|d n \|p y \|q n
995		\|a HumanIndex
999		\|c 1510860 \|d 1510860