ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > اختبار وساطة ثقة ورضا الزبائن...>الوصف

اختبار وساطة ثقة ورضا الزبائن في تأثير جودة الخدمات على ولاء الزبائن باستخدام طريقة المربعات الصغرى الجزئية "Smart PLS": دراسة حالة وكالة موبيليس فرع غرداية

العنوان بلغة أخرى: Testing the Mediation of Customer Confidence and Satisfaction in the Impact of Service Quality on Customer Loyalty Using the Partial Least Squares Method Smart PLS: A Field Study about Mobilis Agency in the State of Ghardaia
المصدر: مجلة اقتصاديات الأعمال والتجارة
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: إسماعيل، مصباح (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mosbah, Smail
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 226 - 243
ISSN: 2543-3709
رقم MD: 1521081
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
ثقة العملاء | رضا العملاء | جودة الخدمات | المؤسسات الخدمية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الثقة | الرضا | جودة الخدمة | ولاء الزبائن | Trust | Satisfaction | Quality of Service | Customer Loyalty
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
ISSN: 2543-3709

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.