ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > اختبار وساطة ثقة ورضا الزبائن...>مارك

اختبار وساطة ثقة ورضا الزبائن في تأثير جودة الخدمات على ولاء الزبائن باستخدام طريقة المربعات الصغرى الجزئية "Smart PLS": دراسة حالة وكالة موبيليس فرع غرداية

العنوان بلغة أخرى: Testing the Mediation of Customer Confidence and Satisfaction in the Impact of Service Quality on Customer Loyalty Using the Partial Least Squares Method Smart PLS: A Field Study about Mobilis Agency in the State of Ghardaia
المصدر: مجلة اقتصاديات الأعمال والتجارة
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: إسماعيل، مصباح (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mosbah, Smail
المجلد/العدد: مج9, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 226 - 243
ISSN: 2543-3709
رقم MD: 1521081
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
ثقة العملاء | رضا العملاء | جودة الخدمات | المؤسسات الخدمية | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الثقة | الرضا | جودة الخدمة | ولاء الزبائن | Trust | Satisfaction | Quality of Service | Customer Loyalty
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01610nam a22002177a 4500
001 2264488
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |9 806919  |a إسماعيل، مصباح  |e مؤلف  |g Mosbah, Smail 
245 |a اختبار وساطة ثقة ورضا الزبائن في تأثير جودة الخدمات على ولاء الزبائن باستخدام طريقة المربعات الصغرى الجزئية "Smart PLS":  |b دراسة حالة وكالة موبيليس فرع غرداية 
246 |a Testing the Mediation of Customer Confidence and Satisfaction in the Impact of Service Quality on Customer Loyalty Using the Partial Least Squares Method Smart PLS:  |b A Field Study about Mobilis Agency in the State of Ghardaia 
260 |b جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير  |c 2024  |g سبتمبر 
300 |a 226 - 243 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
653 |a ثقة العملاء  |a رضا العملاء  |a جودة الخدمات  |a المؤسسات الخدمية  |a الجزائر 
692 |a الثقة  |a الرضا  |a جودة الخدمة  |a ولاء الزبائن  |b Trust  |b Satisfaction  |b Quality of Service  |b Customer Loyalty 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 012  |f Mağallaẗ iqtiṣādiyāt al-aՙmāl wa al-tiğāraẗ  |l 002  |m مج9, ع2  |o 1788  |s مجلة اقتصاديات الأعمال والتجارة  |t Journal of Business and Commerce Economics  |v 009  |x 2543-3709 
856 |u 1788-009-002-012.pdf 
930 |d n  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1521081  |d 1521081 

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.