المصدر: | مجلة التجارة والتمويل |
---|---|
الناشر: | جامعة طنطا - كلية التجارة |
المؤلف الرئيسي: | شلبى، ولاء نجيب عبدالحليم (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | خلف، حافظ محمد فريد حامد (م. مشارك) , شلبي، أحمد عبدالفتاح محمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | سبتمبر |
الصفحات: | 138 - 177 |
ISSN: |
1110-4716 |
رقم MD: | 1523600 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
حب العلامة | مصداقية المحتوى | نية الشراء الإلكتروني | Brand Love | Content Credibility | E-Purchase Intention
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يستهدف هذا البحث الوقوف على أثر استخدام حب العلامة كمتغير وسيط على العلاقة بين مصداقية المحتوى ونية الشراء الإلكتروني، كما يستهدف البحث تحديد مدى الاختلاف بين العملاء في إدراكهم لأبعاد مصداقية المحتوى ونية الشراء الإلكتروني وحب العلامة وذلك وفقا لخصائصهم الديموغرافية. واعتمد الباحثين على أسلوب الدراسة التطبيقية للقيام بجمع وتحليل البيانات الأولية التي جمعها من عينة البحث، والبالغ حجمها 384 مفردة. وتوصل الباحثين إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود تأثير مباشر معنوي لمصداقية المحتوى على حب العملاء للعلامة التجارية عبر منصة التواصل الاجتماعي (عملاء شركة توشيبا العربي على "فيسبوك")، كما توصل الباحثين إلى وجود أثر ذو دلالة معنوية لحب العلامة التجارية على نية الشراء الإلكتروني للعملاء عبر منصة التواصل الاجتماعي (عملاء شركة توشيبا العربي على "فيسبوك")، ووجود تأثير مباشر معنوي لمصداقية المحتوى على نية الشراء الإلكتروني للعملاء عبر منصة التواصل الاجتماعي (عملاء شركة توشيبا العربي على "فيسبوك"). وفيما يتعلق بتوسيط حب العلامة في العلاقة بين مصداقية المحتوى ونية الشراء الإلكتروني توصل الباحثين إلى وجود تأثير معنوي غير مباشر بين مصداقية المحتوى ونية الشراء الإلكتروني للعملاء عبر منصة التواصل الاجتماعي (عملاء شركة توشيبا العربي على "فيسبوك") بتوسيط حب العلامة ووجود وساطة جزئية بين المتغيرات. This research aims to identify the effect of using brand love as a mediating variable on the relationship between content credibility and e-purchase intention. The research also aims to determine the extent of the difference between customers in their perception of the dimensions of content credibility, e-purchase intention, and brand love according to their demographic characteristics. The researchers relied on the applied study method to collect and analyze the primary data collected from the research sample, which amounted to 384 individuals. The researchers reached a set of results, the most important of which is the presence of a direct significant effect of content credibility on customers' love for the brand via the social media platform (Toshiba Al-Arabi customers on "Facebook"), and the researchers also reached the presence of a significant significant effect of brand love on customers' e-purchase intention via the social media platform (Toshiba Al-Arabi customers on "Facebook"), and the presence of a direct significant effect of content credibility on customers' e-purchase intention via the social media platform (Toshiba Al-Arabi customers on "Facebook"). Regarding the mediation of brand love in the relationship between content credibility and e-purchase intention, the researchers found that there is an indirect significant effect between content credibility and epurchase intention of customers via the social media platform (Toshiba Al-Arabi customers on Facebook) mediated by brand love and the presence of partial mediation between the variables. |
---|---|
ISSN: |
1110-4716 |