ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









إدارة العلاقة مع الزبون مدخل لتحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة متعاملي الهاتف النقال بولاية بشار

العنوان بلغة أخرى: Customer Relationship Management Approach to Achieve Competitive Advantage: A Study of the Situation of Mobile Operators in the State of Bechar
المصدر: مجلة التنظيم والعمل
الناشر: جامعة مصطفى اسطمبولي معسكر - مخبر تحليل واستشراف وتطوير الوظائف والكفاءات
المؤلف الرئيسي: حقانة، ليلى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Houggana, Leila
مؤلفين آخرين: بن سفيان، الزهراء (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 64 - 86
ISSN: 2253-0142
رقم MD: 1537917
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة العلاقة مع الزبون CRM | الاستراتيجية التنافسية | التميز والريادة | شخصنة العروض | الميزة التنافسية | Customer Relationship Management CRM | Competitive Advantage | Excellence and Leadership | Personalization of Offers | Strategic Competitiveness
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01629nam a22002297a 4500
001 2280993
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a حقانة، ليلى  |g Houggana, Leila  |e مؤلف  |9 430997 
245 |a إدارة العلاقة مع الزبون مدخل لتحقيق الميزة التنافسية:  |b دراسة حالة متعاملي الهاتف النقال بولاية بشار 
246 |a Customer Relationship Management Approach to Achieve Competitive Advantage:  |b A Study of the Situation of Mobile Operators in the State of Bechar 
260 |b جامعة مصطفى اسطمبولي معسكر - مخبر تحليل واستشراف وتطوير الوظائف والكفاءات  |c 2018 
300 |a 64 - 86 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
653 |a سلوك المستهلك  |a المزايا التنافسية  |a الثقافة التنظيمية  |a العلامات التجارية  |a الجزائر 
692 |a إدارة العلاقة مع الزبون CRM  |a الاستراتيجية التنافسية  |a التميز والريادة  |a شخصنة العروض  |a الميزة التنافسية  |b Customer Relationship Management CRM  |b Competitive Advantage  |b Excellence and Leadership  |b Personalization of Offers  |b Strategic Competitiveness 
700 |9 430996  |a بن سفيان، الزهراء  |e م. مشارك  |g Bensefiane, Zohra 
773 |4 الإدارة  |6 Management  |c 004  |e Organizing & Working Journal  |l 001  |m مج7, ع1  |o 2593  |s مجلة التنظيم والعمل  |v 007  |x 2253-0142 
856 |u 2593-007-001-004.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1537917  |d 1537917