ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









التوجه السوقي والأداء التسويقي: دراسة تطبيقية بالبنوك العمومية بولاية بشار

العنوان بلغة أخرى: Market Orientation and Marketing Performance: An Empirical Study in Public Banks in Béchar State
المصدر: مجلة التنظيم والعمل
الناشر: جامعة مصطفى اسطمبولي معسكر - مخبر تحليل واستشراف وتطوير الوظائف والكفاءات
المؤلف الرئيسي: شامي، عبدالرحمان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سليماني، إلياس (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج6, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: جوان
الصفحات: 38 - 57
ISSN: 2253-0142
رقم MD: 1538042
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التوجه السوقي | الأداء التسويقي | الربحية | الحصة السوقية | رضا الزبائن | البنوك العمومية | Market Orientation | Marketing Performance | Profit | Market Share | Customer Satisfaction | Public Banks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تحليل علاقة التوجه السوقي بأبعاده (توليد استخبارات السوق توزيع استخبارات السوق، الاستجابة لاستخبارات السوق) كمتغير مستقل والأداء التسويقي بمؤشراته الربحية الحصة السوقية، رضا الزبائن كمتغير تابع، حيث أجريت الدراسة على عينة من عمال البنوك العمومية بولاية بشار، وقد أشارت النتائج إلى وجود علاقة تأثير إيجابية بين التوجه السوقي والأداء التسويقي على المستوى الكلى وبين التوجه السوقي ومؤشرات الأداء التسويقي عند أخذها منفردة.

This study aims to analysis the relationship between market-orientation with it is dimensions (market intelligence generation, market intelligence dissemination, market intelligence respondness) as independently variable, and marketing performance with it is indicators (profit, market share, customer satisfaction) as dependent variable, where the study was conducted on a sample of public banks employees in Béchar state, the results shows that there is positive effect relationship between market-orientation and marketing performance at the macro level, and between market-orientation and marketing performance indicators when taken separately.

ISSN: 2253-0142