تأثير رضا العملاء على ولائهم للخدمات المقدمة من طرف مؤسسة موبيليس وكالة الأغواط

يجب تسجيل الدخول أولا

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Customer Satisfaction on Their Loyalty to the Services Provided by the Mobilis Corporation Laghouat Agency
المصدر:	مجلة التنظيم والعمل
الناشر:	جامعة مصطفى اسطمبولي معسكر - مخبر تحليل واستشراف وتطوير الوظائف والكفاءات
المؤلف الرئيسي:	بن مويزة، أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	Benmouiza, Ahmed
مؤلفين آخرين:	أولاد العيد، سعد (م. مشارك) , بوخاتم، طلحة (م. مشارك)
المجلد/العدد:	مج9, ع4
محكمة:	نعم
الدولة:	الجزائر
التاريخ الميلادي:	2021
الصفحات:	115 - 128
ISSN:	2253-0142
رقم MD:	1538456
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	الاستراتيجيات التسويقية \| خدمات الاتصالات \| جودة الخدمات \| الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:	رضا العملاء \| ولاء العملاء \| الجودة المدركة \| الجودة المتوقعة \| شكاوي العملاء \| Customer Satisfaction \| Customer Loyalty \| Perceived Quality \| Expected Quality \| Customer Complaints
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

LEADER	01537nam a22002417a 4500
001	2281531
041		\|a ara
044		\|b الجزائر
100		\|9 449999 \|a بن مويزة، أحمد \|e مؤلف \|g Benmouiza, Ahmed
245		\|a تأثير رضا العملاء على ولائهم للخدمات المقدمة من طرف مؤسسة موبيليس وكالة الأغواط
246		\|a The Impact of Customer Satisfaction on Their Loyalty to the Services Provided by the Mobilis Corporation Laghouat Agency
260		\|b جامعة مصطفى اسطمبولي معسكر - مخبر تحليل واستشراف وتطوير الوظائف والكفاءات \|c 2021
300		\|a 115 - 128
336		\|a بحوث ومقالات \|b Article
653		\|a الاستراتيجيات التسويقية \|a خدمات الاتصالات \|a جودة الخدمات \|a الجزائر
692		\|a رضا العملاء \|a ولاء العملاء \|a الجودة المدركة \|a الجودة المتوقعة \|a شكاوي العملاء \|b Customer Satisfaction \|b Customer Loyalty \|b Perceived Quality \|b Expected Quality \|b Customer Complaints
700		\|9 611470 \|a أولاد العيد، سعد \|e م. مشارك \|g Oulad-Laid, Saad
700		\|9 619835 \|a بوخاتم، طلحة \|e م. مشارك \|q Boukhatam, Talhah
773		\|4 الإدارة \|6 Management \|c 007 \|e Organizing & Working Journal \|l 004 \|m مج9, ع4 \|o 2593 \|s مجلة التنظيم والعمل \|v 009 \|x 2253-0142
856		\|u 2593-009-004-007.pdf
930		\|d y \|p y \|q n
995		\|a EcoLink
999		\|c 1538456 \|d 1538456