استخدام التطبيق الفني لوظيفة الجودة (QFD) لتحقيق رضا العميل في الخدمات البنكية الإلكترونية

يجب تسجيل الدخول أولا

المصدر:	مجلة التجارة والتمويل
الناشر:	جامعة طنطا - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي:	السلنتي، لمياء السعيد (مؤلف)
المجلد/العدد:	ع 2
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2009
الصفحات:	741 - 804
ISSN:	1110-4716
رقم MD:	334509
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	الانترنت \| رضا العملاء \| خدمات البنوك \| البنوك \| إدارة الجودة الشاملة \| الخدمات الإلكترونية \| تكنولوجيا المعلومات \| تكنولوجيا الاتصالات \| قطاع الأعمال العام \| مصر
رابط المحتوى:	PDF (صورة) PDF (نص) HTML

105

LEADER	01165nam a22001817a 4500
001	0920947
044		\|b مصر
100		\|9 121064 \|a السلنتي، لمياء السعيد \|e مؤلف \|q Alsalanti, Lamia Alsaeed
245		\|a استخدام التطبيق الفني لوظيفة الجودة (QFD) لتحقيق رضا العميل في الخدمات البنكية الإلكترونية
260		\|b جامعة طنطا - كلية التجارة \|c 2009
300		\|a 741 - 804
336		\|a بحوث ومقالات
653		\|a الانترنت \|a رضا العملاء \|a خدمات البنوك \|a البنوك \|a إدارة الجودة الشاملة \|a الخدمات الإلكترونية \|a تكنولوجيا المعلومات \|a تكنولوجيا الاتصالات \|a قطاع الأعمال العام \|a مصر
773		\|4 الاقتصاد \|4 إدارة الأعمال \|6 Business \|6 Management \|c 015 \|f Al-Tiǧāraẗ wa Al-Tamwīl \|l 002 \|m ع 2 \|o 1025 \|s مجلة التجارة والتمويل \|t Journal of Trade and Financing \|v 029 \|x 1110-4716
856		\|u 1025-029-002-015.pdf
930		\|d y \|p y \|q y
995		\|1 0 \|4 0 \|7 0 \|9 33026629 \|a EcoLink \|d 2014-06-17
999		\|c 334509 \|d 334509