| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر بعض وظائف إدارة الموارد البشرية على تحقيق التميز التنظيمي في الجمارك السعودية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانه لغرض جمع البيانات، وتكون مجتمع الدراسة من ( 631 ) مبحوثًا، واستخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية(SPSS.16) لتحليل بيانات الاستبانة، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أبرزها : وجود أثر لوظائف إدارة الموارد البشرية في التميز التنظيمي، وأن وظائف إدارة الموارد البشرية تفسر ما مقداره(%63.3) من التباين في التميز التنظيمي. وفي ضوء ما تم التوصل إليه من نتائج توصي الدراسة بضرورة العمل على إيجاد ثقافة تنظيمية تعزز الاستخدام الأمثل والفعال لوظائف إدارة الموارد البشرية في البيئة التنظيمية، والارتقاء بهذهِ الوظائف إلى المستويات العليا المرغوب بها، من خلال تحقيق التوافق بين تصميم وتحليل العمل مع هياكلها التنظيمية، والعمل على تقديم الحوافز التشجيعية للعاملين، وتطوير إجراءات العمل بغية تحقيق التميز التنظيمي \
This study aimed at investigating the impact of human resources management functions on achieving organizational excellence in Saudi customs. To achieve the objectives of this study, a questionnaire was developed for data collection. The sample was composed of (631) subjects where Statistic Package for Social Science, Version 16 (SPSS, 16) was used to analyze the questionnaire data. The most important findings of this study were the following: There is an impact of human resources management functions dimensions in organizational excellence which explains (63.3%) of variation in the dependent variable (organizational excellence). The study recommends, more attention to create an effective use of human resources management functions, Also it is significant to raise these functions to desired level, through achieving harmony between designing and analyzing jobs and the organizational structures. It also suggests offering incentives for encouraging employees and developing work to achieve organizational excellence.
|
