ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلاقة بين الثقافة التنظيمية وإدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس

المصدر: المجلة العربية للدراسات الإدارية والاقتصادية
الناشر: المركز العربي للدراسات والبحوث
المؤلف الرئيسي: العمرى، نبيلة على أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Omari, Nabila
المجلد/العدد: ع 4
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2013
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 89 - 112
ISSN: 1658-6123
رقم MD: 476662
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

125

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مستوى الثقافة التنظيمية السائدة في الجامعات الأردنية الحكومية في الأردن وعلاقتها بإدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس ولتحقيق أهداف الدراسة تم إعداد أداتين: الأولى لقياس مستوى الثقافة التنظيمية السائدة في الجامعات الأردنية الحكومية. اشتملت على (48) فقرة موزعة على أربعة مجالات وهي (إدارة الإدارة، إدارة المهمة، إدارة العلاقات، إدارة البيئة)، والثانية لقياس مدى تطبيق الجامعات الأردنية الحكومية لإدارة الجودة الشاملة، اشتملت على (36) فقرة موزعة على ثلاثة مجالات وهي (الإدارة، إدارة العلاقات، أنظمة الجودة)، وتم تحقيق معاملات الصدق والثبات لأداتي الدراسة. تكوّنت عينة الدراسة من (300) عضو هيئة التدريس في الجامعات الأردنية الحكومية وهي جامعة العلوم والتكنولوجيا وجامعة اليرموك وجامعة آل البيت، تم اختيارهم بالطريقة العشوائية. تشير نتائج الدراسة إلى أن تقديرات أفراد العينة على مجالات مستوى الثقافة التنظيمية السائدة في الجامعات الأردنية الحكومية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس جاءت بدرجة (متوسطة)، وجاء في المرتبة الأولى مجال إدارة العلاقات، وفي المرتبة الثانية مجال إدارة الإدارة، وفي المرتبة الأخيرة مجال إدارة البيئة. كما تشير النتائج إلى أن تقديرات أفراد العينة على درجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية الحكومية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس جاءت بدرجة متوسطة حيث جاء في المرتبة الأولى مجال إدارة العلاقات وفي المرتبة الثانية مجال الإدارة وفي المرتبة الأخيرة مجال أنظمة الجودة. كما أشارت النتائج إلى وجود علاقة إيجابية دالة إحصائيا بين مستوى الثقافة التنظيمية ودرجة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الأردنية. في ضوء نتائج هذه الدراسة توصي الباحثة بضرورة تبني الجامعات ثقافة تنظيمية تقوم على مفاهيم التغيير والتطوير والمرونة والانفتاح. وتتبنى مبادئ إدارة الجودة الشاملة. كما أوصت بعقد دورات تدريبية للعاملين في الجامعة لتوضيح الأسس الفلسفية والثقافة التنظيمية التي تنطلق منها الجامعة. \

ISSN: 1658-6123