دور الإدارة العليا في تطبيق إدارة الجودة : دراسة تطبيقية في مستشفى الكندي
| المصدر: | مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة الكوفة - كلية الإدارة والاقتصاد |
| المؤلف الرئيسي: | إبراهيم، خالد عبدالله (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ibrahim, Khalid abd ulaah |
| المجلد/العدد: | ع 16 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2010
|
| الصفحات: | 229 - 258 |
| ISSN: |
1994-0947 |
| رقم MD: | 491152 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
57
| المستخلص: |
منذ أن ولج العالم عصر الثورة الصناعية الأولى، ومنذ أن اتخذت العلاقات الإنسانية طابع التعامل بين الشركات المختلفة الجنسية من دول العالم، ومع كثافة التعامل مع شتى المرافق والتقنيات، وما نتج عنه من ضخامة للكم والكيف والنوع للمنتجات المختلفة، ومع اشتداد التنافس بين الشركات والدول، واحتدام الرغبة في الهيمنة على الأسواق المحلية والعالمية، الذي زاد من شعاره، وما شهده العالم من أزمات اقتصادية وتداعيات لبعض الدول الصناعية المتقدمة، وظهور مراكز ثقل جديدة لدول التقنيات الصناعية تمثلت باليابان وكوريا ودول جنوب شرق أسيا وغيرهم من الدول التي أضفت عنصر الإبداع في التقنية الصناعية إلى دائرة التنافس العالمي. ومن ثم تم الرجوع إلى عوامل وشروط الجودة وتسارع الأخذ بها بما يتفق وأذواق الزبائن والسعر الاقتصادي الذي فرض أهميته متعمدا على معطيات عديدة وظهور نظام ضبط الجودة الشامل أو ما عرف بالمواصفات القياسية الدولية ISO 9000 وكلها تهدف إلى تحرير التجارة ووضع مقاييس محددة للتعاملات التجارية والخدمية والسلعية. ومع الأخذ في الاعتبار كل ما سبق فضلا عن تنامي الاهتمام بالصناعة لدى الدول النامية بما فيها الدول العربية ومحاولاتهم اللاهثة في اللحاق بالركب الصناعي فأخذت المواصفات القياسية الدولية أهميتها الشديدة لدى الدول النامية كافة. لذا تم تناول إدارة الجودة ببعض نظمها وذلك لتسليط الضوء على مثل هذا الموضوع وربطه بدور الإدارة العليا حيث ظهر مفهوم إدارة الجودة الشاملة الذي أصبح مدخلا إداريا فاعلا تنتهجه معظم المنظمات كافة، ولما كانت إدارة الجودة الشاملة في جوهرها وفلسفتها تستمد أسلوب التحسين المستمر كجزء من أدواتها الرئيسية والمهمة ولأنه يعد الركن الأساسي في إدارة جودة الخدمة الصحية والذي تم بموجبه تسلم الخدمة وتطويرها بإتباع مناهج علمية تستند إلى أسس موضوعية لكل من التحسين المستمر وإدارة جودة الخدمة. |
|---|---|
| ISSN: |
1994-0947 |
عناصر مشابهة
-
دور أبعاد إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات الحكومية بجنوب ليبيا بالتطبيق على مستشفى سبها، مرزق والشاطئ (2010م - 2015م)
بواسطة: مسعود، مسعود عبدالله منشور: (2017) -
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى المستشفيات: دراسة حالة مستشفي القضارف التعليمي
بواسطة: حامد، عثمان تاج السر مساعد منشور: (2018) -
دور مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحسين الأداء المؤسسي في مستشفيات دائرة صحة البصرة : دراسة ميدانية في مستشفى الموانئ العام
بواسطة: علي، راضي عبدالله منشور: (2015) -
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على استراتيجيات الموارد البشرية: دراسة ميدانية على مستشفى عرعر المركزي
بواسطة: الرفاعي، محمد سليمان منشور: (2019) -
إمكانية تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة في المنظمات الصحية: دراسة تطبيقية في مستشفى ازادي التعليمي
بواسطة: علي، سوزان عبدالغني منشور: (2017)
