تأثير جودة خدمة البريد الالكتروني على رضا العملاء عن الخدمات الالكترونية: دراسة حالة: شركة مكتوب في الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of E[Mail Service Quality on Customers’ Electronic Satisfaction: The Case of Maktoob Company in Jordan. |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | أبو صيام، نانسي حسين (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | صويص، راتب جليل (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 98 |
| رقم MD: | 555963 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الاردنية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
411
عناصر مشابهة
-
قياس أثر استخدام البريد الالكتروني في الرضا عن الاتصال دراسة تحليلية
بواسطة: أبو زيد، محمد خير سليم منشور: (2010) -
دور التسويق الالكتروني في تحقيق رضا العملاء: دراسة حالة: بنك الخرطوم الفترة من 2016 - 2017م
بواسطة: أحمد، مصعب محمد عرفه منشور: (2019) -
تطبيق عناصر الجودة في القطاع الفندقي : دراسة ميدانية في شركة فندق بابل - 1 -
بواسطة: أبو حمد، رضا صاحب منشور: (2011) - الحكومة الالكترونية وآثارها على الأعمال التجارية في مجال تقنية المعلومات والفرص التي تتيحها في الشراكة والتسويق والأعمال التجارية منشور: (2003)
-
دور العلاقات العامة في تطوير الجودة لشركات الخدمات العامة: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على شركة الكهرباء في الفترة 2015 م. - 2018 م.
بواسطة: صديق، أميرة علي محمد صالح منشور: (2019)
