LEADER |
01667nam a22003257a 4500 |
001 |
1445762 |
041 |
|
|
|a ara
|
100 |
|
|
|9 64291
|a أبو صيام، نانسي حسين
|e مؤلف
|
245 |
|
|
|a تأثير جودة خدمة البريد الالكتروني على رضا العملاء عن الخدمات الالكترونية:
|b دراسة حالة: شركة مكتوب في الأردن
|
246 |
|
|
|a The Effect of E[Mail Service Quality on Customers’ Electronic Satisfaction: The Case of Maktoob Company in Jordan.
|
260 |
|
|
|c 2011
|a عمان
|
300 |
|
|
|a 1 - 98
|
336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الاردنية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 7455
|
653 |
|
|
|a البريد الالكتروني
|a جودة الخدمة
|a إدارة الجودة
|a شركة مكتوب
|a الاردن
|
700 |
|
|
|a صويص، راتب جليل
|g Sweis, Rateb Jalil
|e مشرف
|9 253796
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-7455-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-7455-A.pdf
|y المستخلص
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-7455-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-7455-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-7455-1.pdf
|y 1 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-7455-2.pdf
|y 2 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-7455-3.pdf
|y 3 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-7455-4.pdf
|y 4 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-7455-O.pdf
|y الخاتمة
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-7455-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
856 |
|
|
|u 9802-001-008-7455-S.pdf
|y الملاحق
|
930 |
|
|
|d y
|
995 |
|
|
|a Dissertations
|
999 |
|
|
|c 555963
|d 555963
|