ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير جودة خدمة البريد الالكتروني على رضا العملاء عن الخدمات الالكترونية: دراسة حالة: شركة مكتوب في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Effect of E[Mail Service Quality on Customers’ Electronic Satisfaction: The Case of Maktoob Company in Jordan.
المؤلف الرئيسي: أبو صيام، نانسي حسين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: صويص، راتب جليل (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2011
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 98
رقم MD: 555963
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الاردنية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

411

حفظ في:
LEADER 01667nam a22003257a 4500
001 1445762
041 |a ara 
100 |9 64291  |a أبو صيام، نانسي حسين  |e مؤلف 
245 |a تأثير جودة خدمة البريد الالكتروني على رضا العملاء عن الخدمات الالكترونية:  |b دراسة حالة: شركة مكتوب في الأردن 
246 |a The Effect of E[Mail Service Quality on Customers’ Electronic Satisfaction: The Case of Maktoob Company in Jordan. 
260 |c 2011  |a عمان 
300 |a 1 - 98 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c الجامعة الاردنية  |f كلية الدراسات العليا  |g الاردن  |o 7455 
653 |a البريد الالكتروني  |a جودة الخدمة  |a إدارة الجودة  |a شركة مكتوب  |a الاردن 
700 |a صويص، راتب جليل  |g Sweis, Rateb Jalil  |e مشرف  |9 253796 
856 |u 9802-001-008-7455-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9802-001-008-7455-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9802-001-008-7455-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9802-001-008-7455-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9802-001-008-7455-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9802-001-008-7455-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9802-001-008-7455-3.pdf  |y 3 الفصل 
856 |u 9802-001-008-7455-4.pdf  |y 4 الفصل 
856 |u 9802-001-008-7455-O.pdf  |y الخاتمة 
856 |u 9802-001-008-7455-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9802-001-008-7455-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 555963  |d 555963