جودة المخرجات ودورها في تحديد الجودة الكلية المدركة عن الخدمة دراسة تطبيقية مقارنة

المصدر:	المجلة المصرية للدراسات التجارية
الناشر:	جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي:	رشاد، عبدالمنعم محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	Rashad, Abdelmonem
المجلد/العدد:	مج 30, ع 2
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2006
الصفحات:	405 - 466
رقم MD:	60131
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	رضا العملاء \| الجودة الشاملة \| قطاع الأعمال \| قطاع الخدمات \| خدمات العملاء \| الشراء \| مطاعم الوجبات السريعة \| النقل الجوي \| البنوك التجارية \| التخطيط الإداري \| الرقابة الإدارية \| اتخاذ القرارات \| القدرة التنافسية
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

72

LEADER	01263nam a22001937a 4500
001	0319008
044		\|b مصر
100		\|a رشاد، عبدالمنعم محمد \|g Rashad, Abdelmonem \|e مؤلف \|9 229250
245		\|a جودة المخرجات ودورها في تحديد الجودة الكلية المدركة عن الخدمة \|b دراسة تطبيقية مقارنة
260		\|b جامعة المنصورة - كلية التجارة \|c 2006
300		\|a 405 - 466
336		\|a بحوث ومقالات
555		\|a 712845
653		\|a رضا العملاء \|a الجودة الشاملة \|a قطاع الأعمال \|a قطاع الخدمات \|a خدمات العملاء \|a الشراء \|a مطاعم الوجبات السريعة \|a النقل الجوي \|a البنوك التجارية \|a التخطيط الإداري \|a الرقابة الإدارية \|a اتخاذ القرارات \|a القدرة التنافسية
773		\|4 الاقتصاد \|4 إدارة الأعمال \|6 Economics \|6 Business \|c 013 \|e The Egyptian Journal for Commercial Studies \|l 002 \|m مج 30, ع 2 \|o 0460 \|s المجلة المصرية للدراسات التجارية \|v 030
856		\|u 0460-030-002-013.pdf
930		\|d y \|p y
995		\|1 0 \|4 0 \|7 0 \|9 31666001 \|a EcoLink \|d 2014-06-17
999		\|c 60131 \|d 60131