الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها على رضاء العملاء : دراسة تطبيقية
| العنوان بلغة أخرى: |
Electronic Banking Services and their Impact on the Customers Satisfaction : Field Study |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | منشي، جواهر إبراهيم أمين (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | السيد، أمل عبدالرحمن (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| موقع: | القاهرة |
| التاريخ الهجري: | 1433 |
| الصفحات: | 1 - 136 |
| رقم MD: | 605672 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة القاهرة |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | مصر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
عناصر مشابهة
-
أبعاد جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها على رضا الزبائن: دراسة ميدانية على عينة من زبائن مصرف التجارة والتنمية في مدينة بنغازي
بواسطة: باشير، عبدالله محمد منشور: (2022) -
متطلبات الخدمات المصرفية الإلكترونية وأثرها على رضا الزبائن: دراسة ميدانية على زبائن المصارف في محافظة طرطوس
بواسطة: سعيد، رشا إبراهيم منشور: (2023) -
أثر جودة الخدمات الإلكترونية المقدمة من البنوك التجارية الأردنية على رضا العملاء
بواسطة: الهنداوي، عماد محمد مراد منشور: (2016) -
قياس جودة الموقع الإلكتروني باستخدام نموذج كانو ودوره في إبهاج العميل: دراسة تطبيقية على بنك الراجحي في محافظة شقراء
بواسطة: دويدار، محمود محمد عوض منشور: (2021) -
قياس رضا العملاء عن الخدمات المصرفية في الأردن: دراسة حالة البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: أبو عرابي، مروان محمد عبدالمجيد منشور: (2005)
