أثر إدارة الجودة الشاملة في الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة جياد لصناعة السيارات 2005 - 2014م
| المؤلف الرئيسي: | مقبول، سلمى مقبول علي (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | حمزة، عبدالعال عبدالودود محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | ام درمان |
| التاريخ الهجري: | 1439 |
| الصفحات: | 1 - 217 |
| رقم MD: | 925982 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
206
| المستخلص: |
تناولت الدراسة أثر إدارة الجودة الشاملة على الميزة التنافسية بالتطبيق على شركة جياد الصناعية من الفترة (2005- 2017) تمثلت مشكلة الدراسة في أن الجودة الشاملة والميزة التنافسية تمثل أحد الموضوعات الحديثة في مجال الإدارة التي ما زال الجدل مستمرا حول كيفية تحقيق وقياس الميزة التنافسية من خلال تطبيقات الجودة الشاملة، حيث لا يوجد اتفاق عام حتى الآن على مقياس واحد مقبول يصلح تطبيقه على جميع أنواع عمليات الميزة التنافسية من خلال تطبيق الجودة الشاملة في المنظمات في السودان، لذا جاءت هذه الدراسة لمعرفة تحقق القياس والتقييم للتطبيقات الجودة الشاملة في شركة جياد لصناعة السيارات محل الدراسة، وتقليل الفجوة الموجودة بين تطبيقات الجودة الشاملة وتحقيق الميزة التنافسية. ونبعت أهمية الدراسة من الدور الذي تلعبه الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية في أنحاء العالم لإنجاح عملها وتحقيق أهدافها وذلك بتطبيقات الجودة الشاملة وعلى كل الأعمال الأخرى في تقديم المنتجات بكفاءة وفعالية أي ضمان جودتها للعملاء والمستخدمين. تقييم تطبيقات الجودة الشاملة، وذلك من خلال مقارنة رغبات وحاجات العملاء مع التطبيق الفعلي في الشركة، والكشف عن مجالات التطابق والاختلاف بينهما. التحقق من مدى فاعلية معايير الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية، وكذلك صلاحيتها في تحديد أبعاد هذه الجودة. اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ومنهج دراسة الحالة ومنهج التحليل الإحصائي. خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها بينت الدراسة أنه توجد بالشركة إدارة جودة شاملة تغطي المنظمة بصورة شاملة وتساعد مؤشرات إدارة الجودة الشاملة قياس مستوى الجودة المطبقة بالشركة. وأظهرت الدراسة أن برامج إدارة الجودة الشاملة تساهم في تقديم منتجات تنافس في الأسواق وتعمل إدارة الجودة الشاملة على ضبط ومراقبة العمليات الإنتاجية وتساهم في اكتشاف نقاط القوة والضعف والعمل على تقويتها وتدعيمها.. قدمت الدراسة العديد من التوصيات منها، من الجيد للشركة زيادة ترسيخ مفهوم الجودة الشاملة ليغطي جميع مستويات الشركة لرفع مستوى الجودة المطبقة بالشركة. ومن الجيد للشركة تدعيم برامج إدارة الجودة الشاملة لضبط ومراقبة العمليات الإنتاجية لأنها تساعد في اكتشاف نقاط القوة والضعف والعمل على تقويتها وتدعيمها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور إدارة الجودة الشاملة في الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة دواجن النيل - السودان
بواسطة: أبو حجل، محمد مصطفى محمد منشور: (2023) -
دور إدارة الجودة في رفع القدرة التنافسية للمؤسسة: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز بسعيدة
بواسطة: خراز، الأخضر منشور: (2023) -
أثر إدارة الجودة الشاملة في تعزيز الميزة التنافسية في شركة المزرعة للصناعات الغذائية
بواسطة: سويسي، عز الدين علي محمد منشور: (2015) -
تطبيق الجودة الشاملة ومواصفات الأيزو واثرها في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على شركة النصر للإسكان والتشييد
بواسطة: النعمة، أميرة محمد منشور: (2006) -
دور صيانة الموارد البشرية في تحقيق الأسبقيات التنافسية للمؤسسة الاقتصادية: دراسة حالة مؤسسة حضنة حليب
بواسطة: تيطراوي، آمنة منشور: (2023)
