ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تطبيق استراتيجية التدريب في تحقيق الأداء المتميز: دراسة الأثر الوسيط لرأس المال البشري: دراسة ميدانية في المستشفيات الخاصة الأردنية في مدينة عمان

العنوان بلغة أخرى: The impact of applying the training strategy on achieving outstanding: the study of the impact of the mediating variable of performance human capital: a field study on private hospitals in the city of Amman, Jordan
المؤلف الرئيسي: سلطان، أنس أديب فخري (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المغربي، كامل محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 135
رقم MD: 722334
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الشرق الأوسط
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

617

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق استراتيجية التدريب ورأس المال البشري على الأداء المتميز (تحسين الخدمات، وزيادة الرضا الوظيفي للعاملين) في المستشفيات الخاصة الأردنية. تكون مجتمع الدراسة من المستشفيات الخاصة الأردنية في مدينة عمان والبالغ عددها (10). تكونت عينة الدراسة من كافة المديرين ورؤساء الأقسام العاملين في المستشفيات الأردنية الخاصة من مختلف الاختصاصات والبالغ عددهم (200). أظهرت نتائج الدراسة؛ وجود فروق ذات دلالة إحصائية لتطبيق استراتيجية التدريب على الأداء المتميز في المستشفيات الخاصة الأردنية، كما أظهرت وجود أثرا ذو دلالة إحصائية في تطبيق مراحل العملية التدريبية على الأداء المتميز (تحسين الخدمات، وزيادة الرضا الوظيفي للعاملين) في المستشفيات الخاصة الأردنية. وقد أظهرت أن هناك أثر ذو دلالة إحصائية في تنوع البرامج التدريبية على الأداء المتميز (تحسين الخدمات، زيادة الرضا الوظيفي للعاملين) في المستشفيات الخاصة الأردنية. أوصت الدراسة بضرورة تحسين مداخل التدريب وترسيخ ثقافة رأس المال البشري وأهميته في المستشفيات الخاصة الأردنية من أجل تعريز القدرة على تقديم الخدمات من جانب هذه المستشفيات وضرورة عقد دورات تدريبية تهدف إلى توعية جميع العاملين بأهمية التدريب وأهمية الانضمام إلى الدورات التدريبية.