Investigation the Impact of Customer Orientation, Relationship Quality, and Strategic Flexibility on Customer Loyalty: An applied Study on SME's in Commercial Banks in Jordan
| العنوان بلغة أخرى: |
بحث أثر التوجه بالزبائن وجودة العلاقة والمرونة الاستراتيجية على ولاء الزبائن: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في الأردن |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Obeidat, Omar Salem (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Al Rubaiee, Laith Salman (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 104 |
| رقم MD: | 723870 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
160
عناصر مشابهة
-
Effect of E-Banking Services on Customer Value and Customer Loyalty: An Applied Study on Jordanian Commerical Banks
بواسطة: Hamid, Ammar Sa'eed منشور: (2012) -
Commitment and its Role in the Relationship Between Customer Satisfaction and Loyalty in Jordanian Commercial Banks: An Empirical Study Within the Jordanian Commercial Banks
بواسطة: Abu Baker, Saad Muhammad Ali منشور: (2015) -
Service Quality and Customer Loyalty: Evidence from Jordanian Banks
بواسطة: الوشاح، رائد حسين منشور: (2022) -
The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction at Jordanian Commercial Banks
بواسطة: Zarafili, Lina Shukri Jabra منشور: (2016) -
The Impact of Service Quality and Communication in Developing Customer Loyalty: The Mediating Effect of Customer Satisfaction
بواسطة: Qasem, Aayed منشور: (2019)
