Investigation the Impact of Customer Orientation, Relationship Quality, and Strategic Flexibility on Customer Loyalty: An applied Study on SME's in Commercial Banks in Jordan
| العنوان بلغة أخرى: |
بحث أثر التوجه بالزبائن وجودة العلاقة والمرونة الاستراتيجية على ولاء الزبائن: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في الأردن |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Obeidat, Omar Salem (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Al Rubaiee, Laith Salman (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 104 |
| رقم MD: | 723870 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
160
| LEADER | 01724nam a22003257a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0294168 | ||
| 041 | |a eng | ||
| 100 | |9 378605 |a Obeidat, Omar Salem |e Author | ||
| 245 | |a Investigation the Impact of Customer Orientation, Relationship Quality, and Strategic Flexibility on Customer Loyalty: An applied Study on SME's in Commercial Banks in Jordan | ||
| 246 | |a بحث أثر التوجه بالزبائن وجودة العلاقة والمرونة الاستراتيجية على ولاء الزبائن: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في الأردن | ||
| 260 | |a عمان |c 2011 | ||
| 300 | |a 1 - 104 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة الشرق الأوسط |f كلية الأعمال |g الاردن |o 0013 | ||
| 653 | |a البنوك التجارية |a الأردن |a الخدمات المصرفية |a ولاء العملاء |a المرونة الاستراتيجية | ||
| 700 | |9 378621 |a Al Rubaiee, Laith Salman |e Advisor | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0013-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0013-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0013-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0013-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0013-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0013-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0013-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0013-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0013-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0013-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9802-015-005-0013-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 723870 |d 723870 | ||
عناصر مشابهة
-
Effect of E-Banking Services on Customer Value and Customer Loyalty: An Applied Study on Jordanian Commerical Banks
بواسطة: Hamid, Ammar Sa'eed منشور: (2012) -
Commitment and its Role in the Relationship Between Customer Satisfaction and Loyalty in Jordanian Commercial Banks: An Empirical Study Within the Jordanian Commercial Banks
بواسطة: Abu Baker, Saad Muhammad Ali منشور: (2015) -
Service Quality and Customer Loyalty: Evidence from Jordanian Banks
بواسطة: الوشاح، رائد حسين منشور: (2022) -
The Impact of Service Quality on Customer Satisfaction at Jordanian Commercial Banks
بواسطة: Zarafili, Lina Shukri Jabra منشور: (2016) -
The Impact of Service Quality and Communication in Developing Customer Loyalty: The Mediating Effect of Customer Satisfaction
بواسطة: Qasem, Aayed منشور: (2019)
