ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الجودة الشاملة وأثر تطبيقها في تميز التنظيم والأساليب: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية

المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية
الناشر: الجامعة الأسمرية الإسلامية - كلية الاقتصاد والتجارة
المؤلف الرئيسي: العلاقي، علي خليفة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Allaqi, Ali Khalifa
مؤلفين آخرين: الجنفاوي، محمد عبدالسلام (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع5
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: يونيو
الصفحات: 31 - 64
رقم MD: 765612
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

50

حفظ في:
LEADER 03631nam a22002177a 4500
001 0145587
041 |a ara 
044 |b ليبيا 
100 |a العلاقي، علي خليفة  |g Allaqi, Ali Khalifa  |e مؤلف  |9 403885 
245 |a الجودة الشاملة وأثر تطبيقها في تميز التنظيم والأساليب:  |b دراسة تطبيقية على المصارف التجارية الليبية 
260 |b الجامعة الأسمرية الإسلامية - كلية الاقتصاد والتجارة  |c 2015  |g يونيو 
300 |a 31 - 64 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في تميز التنظيم والتنظيم والأساليب في المصارف التجارية الليبيـة، ولكـي تتحقق أهداف هذه الدراسة تم تصميم استمارة استبيان وتوزيعها على الفروع الرئيسية للمصارف التجارية (مصرف الوحدة-مصرف الصحاري-مصرف الجمهورية-المصرف التجاري) باختيار عينة مكونة من (486) مفردة بنسبة 40% من مجتمع الدراسة المتكون من (1215) مفردة وقد تم توزيع (486) استمارة استبيان استرجع منها (292) بنسبة استرجاع 60.8 % تم استبعاد (21) استمارة لعدم صلاحيتها للتحليل ولقد خضعت للتحليل (271) استمارة أي بنسبة 92.2 % من الاستمارات المسترجعة وما نسبته 55.7 % مـن عينـة الدراسـة وبنسبة 22% من مجتمع الدراسة وهي نسبة مقبولة لأغراض البحث العلمي. ولقد تم استخدام الرزمة الإحصائية (spss) لتحليل بيانات اسـتمارة الاستبيان، واعتمدت الدراسة على المنهج الاستقرائي في عـرض وتوضـيح الدراسات السابقة وعلى المنهج الوصفي التحليلي في وصف وتحليل وتفـسير البيانات المتحصل عليها باستخدام أداة الدراسة "استمارة الاسـتبيان" لتحقيـق أهدافها، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن مستوى فهـم وإدراك العينة المدروسة لإبعاد الجودة الشاملة جاء بدرجة مرتفعة، كما جـاء إدراك وفهم العينة لمفهوم التميز التنظيمي بدرجة مرتفعة نسبيا، وأوضـحت الدراسة بأن المصارف التجارية الليبية تمارس مفهوم إدارة الجودة الشاملة من خلال التركيز على تحقيق أهدافها وفقا لمتطلبات الجودة، ويوجد أثر هام لـه دلالة إحصائية لتطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة في تميـز التنظـيم فـي المصارف التجارية الليبية. 
653 |a المصارف  |a المصارف التجارية  |a إدارة الجودة الشاملة  |a ليبيا 
700 |9 403886  |a الجنفاوي، محمد عبدالسلام  |e م. مشارك 
773 |4 الاقتصاد  |4 العلوم السياسية  |6 Economics  |6 Political Science  |c 002  |l 005  |m ع5  |o 1581  |s مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية  |t Journal of Economic and Political Sciences  |v 000 
856 |u 1581-000-005-002.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a EcoLink 
999 |c 765612  |d 765612