ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الصراع التنظيمي

العنوان بلغة أخرى: Organizational Conflict
المصدر: مجلة كلية الآداب
الناشر: جامعة بنها - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: حامد، شيماء حلمي شحاته (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hamed, Shimaa Helmy Shehatah
المجلد/العدد: ع40, ج3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: أبريل
الصفحات: 1991 - 2014
DOI: 10.21608/JFAB.2015.63116
ISSN: 1687-2525
رقم MD: 777309
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

611

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على الصراع التنظيمي. اشتمل البحث على ستة محاور رئيسة. المحور الأول تناول تعريف الصراع التنظيمي. ثم تتبع المحور الثانى مستويات الصراع التنظيمي، وتضمن الصراع على مستوى الفرد، والصراع على مستوى التنظيم. وفسر المحور الثالث أسباب الصراع التنظيمي، من خلال الخصائص والسمات الشخصية، والأسباب التنظيمية. وأبرز المحور الرابع أهم مظاهر الصراع التنظيمي، من خلال تشكيل النقابات العمالية، والإضرابات. والمحور الخامس قدم نتائج الصراع التنظيمي، من خلال النتائج الإيجابية للصراع التنظيمي، والنتائج السلبية للصراع التنظيمي. والمحور السادس استعرض استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي، وهما: الهيمنة (السيطرة)، والتجنب (الهروب)، واستراتيجية الاسترضاء، واستراتيجية التوفيق " التكامل"، واستراتيجية التعاون، واستراتيجية الأسلوب الديمقراطي، واستراتيجية الاتصال. واختتم البحث ببيان أن الصراع التنظيمي يعد من أهم الظواهر التي يجب الاهتمام بها داخل التنظيمات، حيث أنه ظاهرة اجتماعية تعكس حالة من عدم الارتياح أو الضغط النفسي الناتج من عدم التوافق بين الأفراد وبعضهم إلى بعض أو بين الأفراد والإدارة. كما يمكن أن يكون الصراع داخلياً " داخل الشخص نفسه" أو خارجياً بين اثنين أو أكثر من الأفراد أو بين جماعات مختلفة حول المصالح والقيم والموارد النادرة. وتبين أن من أهم أسباب الصراع التنظيمي شخصية الفرد وردود أفعاله تجاه المواقف المختلفة أو الصراع بين النسق الإداري وبين أعضاء الهيئة الفنية والتسلسل الإداري أو بين العمال والإدارة. لذلك يجب على الإدارة إتباع الاستراتيجيات المناسبة لإدارة الصراع. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 1687-2525