درجة التزام المنشآت الفندقية فئة خمس نجوم في إقليم البترا بالمسؤولية المجتمعية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Commitment Degree of The Five Star Hotels Toward Communal Responsibility in Petra Region |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | سقاالله، أنس محمد مسلم (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | المحاسنة، حمزة مزلوه عبد ربه (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | مؤتة |
| الصفحات: | 1 - 85 |
| رقم MD: | 785581 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة مؤتة |
| الكلية: | عمادة الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
132
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على المسؤولية المجتمعية التي يقوم بها قطاع الفنادق فئة خمس نجوم في إقليم البترا، وذلك لتحسين مستوى المسؤولية المجتمعية للمنشآت الفندقية فئة الخمس نجوم في الإقليم، من خلال تبني المواصفة الدولية أيزو 26000. وحاولت هذه الدراسة أن تبين مدى تقيد قادة المجتمع المحلي ومدراء فنادق فئة الخمس نجوم في إقليم البترا لأبعاد المسؤولية المجتمعية من وجهة نظرهم. كذلك بينت هذه الدراسة تعريف السواح بمفهوم المسؤولية المجتمعية للمنشآت الفندقية والسياحية ومفهوم المواصفة أيزو 26000، من حيث نشأتها، وأسباب ظهورها، وبنودها، وطريقة تبنيها وأهميتها بالنسبة للمنشآت الفندقية، ثم عرضت هذه الدراسة أهم العراقيل التي تحد من التزام المنشآت الفندقية في إقليم البترا بمسؤوليتها المجتمعية. وخلصت الدراسة إلى نتائج عدة، كان من أهمها: وجود تقيد مرتفع لمدراء فنادق فئة الخمس نجوم في مدينة البترا لأبعاد المسؤولية المجتمعية (البعد الاجتماعي، والبعد البيئي، والبعد الاقتصادي) من وجهة نظرهم. |
|---|
عناصر مشابهة
-
تقييم دور نظم المعلومات في تحسين جوده الخدمات المقدمة بالفنادق الخمس النجوم
بواسطة: الهمشري، علياء محمد منشور: (2019) -
أثر تطبيق جودة الخدمات الفندقية في الأسبقيات التنافسية من وجهة نظر الزبائن: دراسة تطبيقية على فنادق فئة الخمس و الأربع نجوم في إقليم البترا
بواسطة: الغنيمات، إبراهيم محمد إبراهيم منشور: (2015) -
أثر أبعاد جودة الخدمات الفندقية المدركة على ولاء العملاء فى فنادق فئة الخمس نجوم بالأردن
بواسطة: المواهرة، ممدوح عبداللطيف منشور: (2016) -
تأثير دوافع ومعوقات تناول الأغذية الصحية في درجة تفضيل العملاء لها بالتطبيق على بعض فنادق ومطاعم الخمس نجوم
بواسطة: محمد، عبدالرحمن عبدالفتاح منشور: (2021) -
دور الروح المعنوية في تحسين جودة الخدمة المقدمة في المنشآت الفندقية السورية: دراسة ميدانية في فنادق الخمس نجوم - مدينة دمشق
بواسطة: الصالح، فراس منشور: (2023)
