دور مهارات الاتصال في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية بالتطبيق على جهاز شؤون السودانيين العاملين بالخارج : (الفترة من 2013 إلى 2016)
| المؤلف الرئيسي: | محمدين، عبدالوهاب يوسف (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | محمد زين، منصور عثمان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | أم درمان |
| الصفحات: | 1 - 228 |
| رقم MD: | 789272 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
375
| المستخلص: |
يهدف البحث دور مهارات الاتصال بجهاز شؤون السودانيين العاملين بالخارج ومدى أهميتها في المؤسسات الخدمية والتي مكنتي كباحث من الإجابة على تساؤلات الدراسة التي تم تحديدها والتي ركزت على: ١. التعرف على أبرز الاستراتيجيات التي تتبعها إدارات العلاقات العامة لبناء الصورة الذهنية عن منشئاتها والعوامل المؤثرة في ذلك. ٢. كذلك طبيعة الجهود التي تقوم بها إدارات العلاقات العامة في هذا المجال. ٣. إضافة إلى التعرف على مدى تأهيل مسؤولي العلاقات العامة في جهاز السودانيين العاملين بالخارج ومدى التعاون بين تلك الإدارات والجمهور محور الدراسة نظرا إلى أن تلك الإدارات تعمل على إنجاح وتعزيز صورة الجهاز في المجتمع. ٤. وكذلك محاولة معرفة مدى إدراك الإدارة العليا للجهاز لدور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية والعوامل المؤثرة في ذلك. ولقد استخدم الباحث عدد من وسائل جمع المعلومات التي تمثلت في الاستبانة والملاحظة والمقابلة الشخصية مع عدد من مسؤولي ومرتادي جهاز السودانيين العاملين بالخارج وتم إتباع المنهج الوصفي التحليلي للمعلومات، ولمعالجة الدراسة استخدم الباحث برنامج SPSS. وتوصل الباحث للنتائج الآتية: ١. يرجع ضعف التواصل لدى منسوبي المؤسسات إلى قلة الإلمام بمهارات الاتصال. ٢. تحسين الصورة الذهنية لدى المؤسسات يتطلب كادر مؤهل ولديه خبرة كافية بمهارات الاتصال. ٣. توسيع دائرة الخدمات لدى مرتادي جهاز شئون السودانيين العاملين بالخارج. ومن أهم التوصيات التي توصل إليها الباحث: ١. إدخال النظام الإلكتروني في جهاز السودانيين العاملين بالخارج لتسهيل الخدمات. ٢. إدخال مادة مهارات الاتصال في الحياة الجامعية لأهميتها. ٣. العمل على آلية لجذب أموال السودانيين العاملين بالخارج وإدخالها في الميزانية العامة للدولة لرفع الاقتصاد (تحويلات المغتربين). |
|---|
عناصر مشابهة
-
استخدام العلاقات العامة لمواقع التواصل الاجتماعي في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على الصندوق القومي لرعاية الطلاب السودانيين في الفترة من 2014م - 2015 م
بواسطة: موسى، موسى محمد الخير منشور: (2016) -
دور المسؤولية الاجتماعية في تحسين الصورة الذهنية لمنظمات الأعمال الخدمية: دراسة ميدانية على شركات الاتصالات بولاية شمال كردفان
بواسطة: سلوار، ابو القاسم يوسف منشور: (2021) -
أثر التواصل الفعال في تحسين الصورة الذهنية للمؤسسات الخدمية: بالتطبيق على الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء في الفترة من (يناير - يونيو 2019 م.)
بواسطة: الفكي، فخري عبدالقادر علي منشور: (2020) -
دور الإعلام في تحقيق أهداف العلاقات العامة في المؤسسات الاجتماعية: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على "جهاز تنظيم شؤون السودانيين بالخارج" في الفترة ما بين (2013م - 2015م)
بواسطة: خليل، مياسة خليل هاشم منشور: (2017) -
مدى فاعلية الاتصال الشخصي في تحسين الصورة الذهنية بالمؤسسات الخدمية: دراسة ميدانية
بواسطة: عبدالكريم، فوزي عبدالرحيم منشور: (2018)
