علاقات الزبون وأثرها في إدارة الجودة الشاملة: دراسة استطلاعية في عينة من المصارف العراقية الأهلية
| العنوان بلغة أخرى: |
Customer's Relationships (CR) and their Effection the Total Quality Management (T`M): A Pilot Study on a Sample of Iraqi Private Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الدليمي، ذكرى كاظم حسين (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | البصري، عبدالرضا شفيق (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | بغداد |
| التاريخ الهجري: | 1432 |
| الصفحات: | 1 - 136 |
| رقم MD: | 824392 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة بغداد |
| الكلية: | المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية |
| الدولة: | العراق |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 01734nam a22003137a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1471150 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 442109 |a الدليمي، ذكرى كاظم حسين |e مؤلف | ||
| 245 | |a علاقات الزبون وأثرها في إدارة الجودة الشاملة: دراسة استطلاعية في عينة من المصارف العراقية الأهلية | ||
| 246 | |a Customer's Relationships (CR) and their Effection the Total Quality Management (T`M): A Pilot Study on a Sample of Iraqi Private Banks | ||
| 260 | |a بغداد |c 2011 |m 1432 | ||
| 300 | |a 1 - 136 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة بغداد |f المعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية |g العراق |o 0267 | ||
| 653 | |a المصارف |a الخدمات المصرفية |a ادارة علاقات العملاء |a إدارة الجودة الشاملة |a المصارف الأهلية |a العراق | ||
| 700 | |9 431817 |a البصري، عبدالرضا شفيق |q Albasri, Abdulreda Shafiq |e مشرف | ||
| 856 | |u 9805-001-029-0267-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9805-001-029-0267-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9805-001-029-0267-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9805-001-029-0267-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9805-001-029-0267-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9805-001-029-0267-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9805-001-029-0267-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9805-001-029-0267-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9805-001-029-0267-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9805-001-029-0267-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d n | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 824392 |d 824392 | ||
عناصر مشابهة
-
تقييم جودة الخدمة المصرفية بالتطبيق في المصارف الاهلية
بواسطة: عبدالعبودي، أحمد كاظم منشور: (2023) -
أبعاد إدارة الجودة الشاملة في المصارف: دراسة تطبيقية على عينة من المصارف الحكومية في محافظة كركوك
بواسطة: البيرقدار، حسين نور الدين عزت منشور: (2013) -
أثر التجارة الإلكترونية في جودة الخدمة المصرفية: دراسة استطلاعية لعينة من مصارف محافظة ميسان
بواسطة: الصفو، رياض ضياء عزيز منشور: (2017) -
العوامل المؤثرة في منح الائتمان المصرفي من وجهة نظر الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من زبائن المصارف العاملة في مدينة الناصرية
بواسطة: مزعل، وفاء جثير منشور: (2022) -
دور إدارة الجودة الاستراتيجية في إدارة علاقات الزبون: دراسة استطلاعية لآراء عينة من مدراء مصرفي بابل والبصرة "النجف الأشرف"
بواسطة: مهدي، ميادة حياوي منشور: (2018)
