ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







قياس جودة الخدمة التعليمية من وجهة نظر طلاب كلية العلوم الإدارية بجامعة نجران

العنوان بلغة أخرى: Assessing the Quality of Educational Services from the Viewpoints of the Students at Administrative Sciences Najran University Kingdom of Saudi Arabia
المصدر: مجلة جامعة شقراء
الناشر: جامعة شقراء
المؤلف الرئيسي: الشايب، البشير التجاني محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mohammed, Albashir Eltigani
مؤلفين آخرين: محمد، محمد الحسن شريف (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع6
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2016
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 1 - 34
ISSN: 1658-6549
رقم MD: 843029
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة الخدمة التعليمية | الطلاب | كلية العلوم الادارية | جامعة نجران | Quality of Educational Services | Students | Faculty of Adminstrative Sciences | Najran University
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

64

حفظ في:
LEADER 04629nam a22002657a 4500
001 1599261
041 |a ara 
044 |b السعودية 
100 |a الشايب، البشير التجاني محمد  |g Mohammed, Albashir Eltigani  |e مؤلف  |9 372323 
245 |a قياس جودة الخدمة التعليمية من وجهة نظر طلاب كلية العلوم الإدارية بجامعة نجران 
246 |a Assessing the Quality of Educational Services from the Viewpoints of the Students at Administrative Sciences Najran University Kingdom of Saudi Arabia 
260 |b جامعة شقراء  |c 2016  |g نوفمبر  |m 1438 
300 |a 1 - 34 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدفت الدراسة إلى قياس مستوى جودة الخدمات التعليمية بكلية العلوم الإدارية بجامعة نجران من وجهة نظر الطلاب، وتمثلت مشكلة الدراسة في معرفة ما إذا كان هنالك اختلاف في وجهات نظر الطلاب حول مستوى جودة الخدمات التعليمية التي تقدمها الكلية وفقا لعدد من المحاور هي أعضاء هيئة التدريس، المادة العلمية، التسهيلات المادية، الإدارة، الأنشطة الطلابية، وبيئة الكلية. وبالاعتماد على المنهج التحليلي توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: ارتفاع مستوى جودة الخدمات التعليمية بكلية العلوم الإدارية في محاور المادة العلمية، وأعضاء هيئة التدريس، والإدارة حيث كانت نسبة المتوسط الكلى للجودة فيها مرتفعة. إضافة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين استجابات الطلاب حول مستوى جودة الخدمات التعليمية التي تقدمها كلية العلوم الإدارية تعزى لمتغيرات الدراسة. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات من بينها: أهمية تركيز إدارة الكلية على زيادة مستوى جودة الخدمات في المحاور التي كانت نسبة جودتها متدنية. مع تحسين مستوى الجودة في المحاور التي أظهرت نسبة جودة مرتفعة نسبيا. 
520 |b This study aims to assess the level of quality of educational services at the faculty of administrative sciences at Najran University from the students' points of view. The problem of the study is to find out whether there are differences in the students' views about the level of quality of educational services provided by the faculty, according to a number of categories including academic staff members, academic materials, physical facilities, administration, student activities, and the faculty environment. Applying the analytical approach, this study arrived at a number of results such as the level of the quality of educational services at the faculty was significant in the categories of academic materials, academic staff members, and administration, and the overall average of quality was high. There were no significant statistical differences of students responses about the quality level of educational services attributed to the variables of the study. The study presented a number of recommendations, including the importance of focusing on the categories that showed lower level of quality of services, improving the level of quality in the categories that relatively showed high quality of educational services. 
653 |a السياسة التعليمية  |a البرامج التعليمية  |a الوسائل التعليمية  |a التعليم الجامعي  |a طلاب الجامعات  |a جامعة نجران  |a نجران  |a السعودية  |a المقاييس والإختبارات التربوية 
692 |a جودة الخدمة التعليمية  |a الطلاب  |a كلية العلوم الادارية  |a جامعة نجران  |b Quality of Educational Services  |b Students  |b Faculty of Adminstrative Sciences  |b Najran University 
773 |4 التربية والتعليم  |6 Education & Educational Research  |c 001  |e Shaqra university journal  |l 006  |m ع6  |o 1258  |s مجلة جامعة شقراء  |v 000  |x 1658-6549 
700 |a محمد، محمد الحسن شريف  |g Mohammed, Mohammed ALhassan Sharef  |e م. مشارك  |9 310111 
856 |u 1258-000-006-001.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
995 |a EduSearch 
999 |c 843029  |d 843029