ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة الجودة الشاملة ومنظمات ا...>الوصف

إدارة الجودة الشاملة ومنظمات العمل الأهلي

المصدر: الإدارة
الناشر: اتحاد جمعيات التنمية الإدارية
المؤلف الرئيسي: محمد، أميرة على (مؤلف)
المجلد/العدد: مج54, ع2
محكمة: لا
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: أبريل
الصفحات: 14 - 16
رقم MD: 846441
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الجودة الشاملة | منظمات العمل المدنى | العمل التطوعى | الموارد البشرية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

78

حفظ في:
المستخلص: هدف المقال إلى التعرف على إدارة الجودة الشاملة ومنظمات العمل الأهلي، حيث تعد المنظمات الاجتماعية بصفة عامة والمنظمات الاجتماعية الأهلية، هي إحدى الآليات والبناءات الأساسية لتحقيق أهداف طريقة تنظيم المجتمع، باعتبارها بناء اجتماعي هادف ينشئها أهالي المجتمع عندما يشعرون بأن هناك احتياجات معينة أو مشكلات لا يستطيعون مواجهتها. وأوضح المقال أن التطورات العالمية الحالية أدت إلى قيام منظمات المجتمع المدني بما فيها من جمعيات أهلية بدور أكثر فعالية في مجالات غير تقليدية، مثل التأثير في صناعة السياسات، تبني قضايا مثل المحاسبية والدفاع في مواجهة المنظمات الحكومية. وأكد المقال على أن إدارة الجودة الشاملة تعد أحد المفاهيم والأساليب الإدارية الحديثة، التي تهدف إلى تطوير الأداء في المنظمات الاجتماعية الأهلية من أجل تحسين جودة الخدمة، حيث تمثل إدارة الجودة أسلوباً يتميز بالشمولية حيث إنها تشمل كل جزء من أجزاء المنظمة. وأشار المقال إلى أن الهدف من تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المنظمات هو التحسين المستمر، والوصول إلى الأفضل من الخدمات بنفس المصادر أو بأقل منها. وختاماً، فيجب على منظمات الخدمات المعنية بإدارة الجودة الشاملة أن تكون قادرة بشكل متسق متواصل على تلبية ما يتوقعه العملاء من الخدمة لكي تحقق بالتالي موقعاً ريادياً وسمعة طيبة في مجال تقديم خدمات ذات جودة يدركها هؤلاء العملاء أو المستفيدين. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.