| LEADER |
03868nam a22003737a 4500 |
| 001 |
1483716 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 468660
|a الجوارنة، محمد صبحي
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر رأس المال البشري في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات الحكومية في الأردن
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Human Capital in the Application of Total Quality Management in Public Hospitals in Jordan
|
| 260 |
|
|
|a إربد
|c 2017
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 129
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة اليرموك
|f كلية الاقتصاد و العلوم الادارية
|g الاردن
|o 1125
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر رأس المال البشري في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات الحكومية في الأردن، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتطوير استبانة مكونة (45) فقرة، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في المستشفيات الحكومية في محافظات الشمال والبالغ عددهم (4706) موظفا وموظفة، حيث قام الباحث بسحب عينة عشوائية بسيطة من مجتمع الدراسة بتوزيع (356) استبانة، وكان عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل (311) استبانة، ويشكلون ما نسبته (87.4%) من عينة الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لأبعاد رأس المال البشري مجتمعة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات الحكومية المبحوثة، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لبعدي (المهارة، والخبرة) في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات الحكومية المبحوثة، كما أظهرت النتائج عدم وجود أثر دال إحصائيا عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لبعد (المعرفة) في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات الحكومية المبحوثة. وخرجت الدراسة ببعض التوصيات أبرزها: ضرورة إعداد وتنفيذ برامج توعية حول مفهوم إدارة الجودة الشاملة وأهمية تطبيقها في المستشفيات الحكومية في الأردن، وضرورة توجيه مثل هذه البرامج إلى العاملين على كافة مستوياتهم الوظيفية.
|
| 653 |
|
|
|a رأس المال البشري
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الجودة الشاملة
|
| 653 |
|
|
|a المستشفيات الحكومية
|
| 653 |
|
|
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|9 423148
|a طبيشات، رامي محمد
|g Tabishat, Rami
|q Tobaishat, Rami
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1125-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1125-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1125-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1125-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1125-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1125-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1125-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1125-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1125-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1125-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1125-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 869886
|d 869886
|
