أثر العروض المقدمة في شبكات الهاتف المحمول في بناء الصورة الذهنية: دراسة ميدانية على شبكة SYRIATEL
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Offers in Mobile Networks in Building Image: A Field Study on SYRIATEL NetworkSearch Terms: Marketing Innovation, Image |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية |
| الناشر: | جامعة البعث |
| المؤلف الرئيسي: | المصطفى، سامر (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Mustafa, Samer |
| مؤلفين آخرين: | زيد، ماهر حبيب (مشرف) |
| المجلد/العدد: | مج39, ع48 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| الصفحات: | 99 - 143 |
| رقم MD: | 900543 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الابتكار التسويقي | الصورة الذهنية | Marketing Innovation | Image
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04449nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1651114 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b سوريا | ||
| 100 | |a المصطفى، سامر |g Al-Mustafa, Samer |e مؤلف |9 168014 | ||
| 245 | |a أثر العروض المقدمة في شبكات الهاتف المحمول في بناء الصورة الذهنية: |b دراسة ميدانية على شبكة SYRIATEL | ||
| 246 | |a The Impact of Offers in Mobile Networks in Building Image: |b A Field Study on SYRIATEL NetworkSearch Terms: Marketing Innovation, Image | ||
| 260 | |b جامعة البعث |c 2017 | ||
| 300 | |a 99 - 143 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |b The aim of this research is to study the impact of offers on Syriatel network (as a marketing innovation) in building the image of its customers. The researcher distributed 210 questionnaires to syriatel users, 194 of which were valid for the analysis, (92.4%) which is good for the study. The main results of the research were: 1- Students at the level of secondary and preparatory education, in addition to the university, are highly interested in the offers submitted by syriatel for cellular communication. 2. The lowest segment of 26 years is the most interested in the offers made by syriatel. 3. In general, there is a significant correlation between the offers made by syriatel and the image of its customers. But we have noticed that the offers which is limited to certain number segment or the offer of (sabia) have a significant impact on the image, but those displayed on the occasions and holidays for all participants on syriatel have a weak impact on the image if not negative and the reason is the pressure on the network. 4. There are substantial differences in the responses of syriatel network users about both offers and image due to age and educational level. | ||
| 520 | |a هدف هذا البحث لدراسة أثر العروض المقدمة على شبكة syriatel (كأحد الابتكارات التسويقية) في بناء الصورة الذهنية لعملائها. قام الباحث بتوزيع (210) استبيان على مستخدمي شبكة syriatel، تم استرداد (194) استبيان كانت صالحة للتحليل وهو ما نسبته (92.4%) وهي نسبة جيدة للدراسة. كان من أهم النتائج التي توصل إليها البحث: 1- يهتم الطلبة في مستوى التعليم الثانوي والإعدادي بالإضافة إلى الجامعي بشكل كبير بالعروض المقدمة إليهم من شركة syriatel للاتصالات الخليوية. 2- تعتبر الشريحة الأقل من 26 سنة هي الأكثر اهتماماً بالعروض المقدمة من قبل شركة syriatel. 3- بشكل عام يوجد علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين العروض المقدمة من قبل شركة syriatel للاتصالات وبين الصورة الذهنية المكونة للعملاء. لكن لاحظنا أن العروض المحصورة بشريحة معينة كشريحة أرقام معينة أو عرض الصبايا لها تأثير كبير في الصورة الذهنية، أما تلك المعروضة في المناسبات والأعياد لكل المشتركين على syriatel يكون لها تأثير ضعيف على الصورة الذهنية إن لم يكن سلبي والسبب هو الضغط الحاصل على الشبكة. 4- يوجد فروق جوهرية في إجابات مستخدمي شبكة الاتصالات syriatel حول كل من العروض المقدمة والصورة الذهنية تعزى للعمر والمستوى التعليمي. | ||
| 653 | |a الشبكات الخليوية |a شركات المحمول |a التسويق الابتكاري |a التسويق التجاري |a الصورة الذهنية | ||
| 692 | |a الابتكار التسويقي |a الصورة الذهنية |b Marketing Innovation |b Image | ||
| 700 | |a زيد، ماهر حبيب |g Zaid, Maher Habib |e مشرف |9 482198 | ||
| 773 | |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات |6 Humanities, Multidisciplinary |c 004 |l 048 |m مج39, ع48 |o 0932 |s مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية |t Al Baath University Journal of Humanities |v 039 | ||
| 856 | |u 0932-039-048-004.pdf | ||
| 930 | |d n |p y | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 900543 |d 900543 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر الصورة الذهنية للمنظمات الخدمية على بعض قرارات الشراء المستقبلية للزبائن : دراسة ميدانية على الزبائن خدمة الهاتف المحمول في حلب
بواسطة: الخشروم، محمد بن مصطفى منشور: (2011) -
قياس أثر معرفة العملاء على إدارة علاقات العملاء في الشركات المقدمة لخدمات التليفون المحمول: دراسة ميدانية
بواسطة: أبو الدهب، محمد صبحي أحمد منشور: (2013) -
نموذج مقترح للعلاقة بين مقدمات وأبعاد إرتباط العميل بالتطبيق على عملاء شركات خدمة الهاتف المحمول في مصر
بواسطة: محمد، منى إبراهيم دكروري منشور: (2015) -
أثر مواقع التواصل الاجتماعى فى تحسين الصورة الذهنية للمنظمة لدى العملاء: دراسة ميدانية على شركتى الاتصالات السورية فى دمشق
بواسطة: المصطفى، سامر منشور: (2016) -
أثر التسويق بواسطة الهاتف النقال على الصورة الذهنية لدى عملاء البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: داود، محمد خلف مفلح منشور: (2017)
