العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Organizational Environment on Organizational Citizenship Behavior among Employees at Al-Mafraq Greater Municipality in Jordan |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | اليبرودي، ياسر محمد هشام (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | أبا زيد، رياض أحمد محمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | المفرق |
الصفحات: | 1 - 114 |
رقم MD: | 948666 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة آل البيت |
الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف إلى أثر البيئة التنظيمية في سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في بلدية المفرق الكبرى في الأردن، تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين الإداريين في مستويات: (الإدارة العليا، الإدارة الوسطى، الإدارة الدنيا) في بلدية المفرق والمديريات التابعة لها تم اختيار مجتمع الدراسة بطريقة الحصر الشامل والبالغ عددهم (162) عاملا إداريا، أظهرت النتائج أن مستوى توافر البيئة التنظيمية في بلدية المفرق قد جاءت بمستوى كلي متوسط، وأن مستوى سلوك المواطنة التنظيمية قد جاء أيضا بدرجة متوسطة، كما أظهرت النتائج وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية للبيئة التنظيمية في سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في بلدية المفرق، حيث بلغت قيمة معامل التأثير (R-square) (0.49)، وأوصى الباحث بأن تقوم بلدية المفرق بإجراء دراسة للهيكل التنظيمي الحالي، وإعادة تنظيمية لخفض المستويات الإدارية لتفويض السلطة والصلاحية للعاملين في اتخاذ القرار، تحديث النظام الإداري الحالي، بما ينسجم مع المعطيات والمتغيرات الحاصلة في بيئة عمل البلدية ولتكون أكثر مرونة، كذلك أن يهتم العاملين في بلدية المفرق بالجوانب الإيجابية لوظائفهم من حماية للمنافع الأساسية والتأمين الصحي والضمان الاجتماعي أكثر من الجوانب السلبية التي قد تؤدي إلى إحباطهم وبالتالي تراجع مستوى مخرجات العمل. |
---|