ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أهمية خدمات ما بعد البيع في كس...>الوصف

أهمية خدمات ما بعد البيع في كسب رضا الزبون

المصدر: المجلة العالمية للتسويق الإسلامي
الناشر: الهيئة العالمية للتسويق الإسلامي
المؤلف الرئيسي: فيغران، رشيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الهواري، جمال (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج8, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2019
التاريخ الهجري: 1440
الشهر: فبراير
الصفحات: 14 - 49
DOI: 10.52471/1389-008-001-001
ISSN: 2225-5850
رقم MD: 951935
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo, EcoLink
مواضيع:
خدمات ما بعد البيع | جودة الخدمة | رضا الزبون | جودة المنتوج
كلمات المؤلف المفتاحية:
خدمات ما بعد البيع | رضا الزبون | جودة المنتوج | After-Sales Service | Product Quality | Customer Satisfaction
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

141

حفظ في:
المستخلص: Through this article, we will seek to highlight the role and importance of after-sales service in contributing to the decision-making process in purchasing, customers’ satisfaction, and building a long-term relationship with customers. The paper also presents the analysis of the results of a field study that was carried out in one of the Algerian private industrial institutions, electronic to Bordj Bou Arreridj.

من خلال هذه الورقة البحثية سوف نسعى إلى إبراز دور وأهمية خدمات ما بعد البيع في المساهمة في بناء قرار الشراء، وتعزيز رضا العميل وبناء علاقة طويلة الأمد معه بما يسهم في الوصول إلى ولائه مع عرض وتحليل نتائج الدراسة الميدانية بإحدى المؤسسات الخاصة الصناعية الجزائرية وهي شركة كوندور الكترونيكس بولاية برج بوعريريج.
ISSN: 2225-5850

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.