LEADER |
04356nam a22003377a 4500 |
001 |
1505077 |
041 |
|
|
|a ara
|
100 |
|
|
|9 533049
|a النجار، محمد سمير
|e مؤلف
|
245 |
|
|
|a أثر إدارة المواهب في تحسين السمعة التنظيمية: الدور المعدل للثقة التنظيمية: دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان
|
246 |
|
|
|a The Impact of Talent Management on Improving Organizational Reputation-The Moderating Role of Organizational Trust: Field Study of Jordanian Commercial Banks in Amman
|
260 |
|
|
|a عمان
|c 2018
|
300 |
|
|
|a 1 - 108
|
336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة الشرق الأوسط
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0677
|
520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر إدارة المواهب على السمعة التنظيمية من خلال الثقة التنظيمية في البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان، تم تطبيق هذه الدراسة على العاملين (المديرين ونوابهم ومساعديهم) في الإدارات العامة في البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان والبالغ عددها (13) بنك، من خلال استبانة تم إعدادها لهذا الغرض، إذ تضمنت (52) فقرة بمقياس ليكرت الخماسي. لتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي من خلال العديد من الأساليب الإحصائية أبرزها تحليل الانحدار المتعدد لبيان أثر أكثر من متغير مستقل على متغير تابع واحد وتحليل الانحدار الهرمي لقياس الأثر المعدل للثقة التنظيمية. تم أخذ عينة عشوائية طبقية من مجتمع الدراسة البالغ عددها (254) فردا كانت نسبة استجابتهم (90.15%). وقد بينت نتائج الدراسة مستوى عال من التطبيق لكل من متغيرات الدراسة (إدارة المواهب، الثقة التنظيمية، سمعة البنك)، كما أثبتت الدراسة وجود أثر معنوي لإدارة المواهب على السمعة التنظيمية حيث بلغت قيمة درجة التأثير β (0.721). كما أثبتت الدراسة أن الدور المعدل للثقة التنظيمية كان بزيادة أثر إدارة المواهب على السمعة التنظيمية، إذ بلغت نسبة التحسن في تفسير التباين الحاصل في السمعة التنظيمية بنسبة (5.8%). وفي ضوء النتائج أوصت الدراسة على الاهتمام بإدارة المواهب وبناء خطط واضحة لجذب الموهوبين وإيجاد سياسات تساعد على تطويرهم مهنيا ومراعاة مصالحهم، وتوفير المناخ الذي يشجع على الإبداع والابتكار، وتوفير كافة المتطلبات الفنية والتقنية لتطوير الخدمات المقدمة، بما يسهم بشكل فاعل في تحسين سمعة البنك وزيادة مستوى رضاء العملاء وولائهم.
|
653 |
|
|
|a إدارة المواهب
|a السمعة التنظيمية
|a البنوك التجارية
|a الثقة التنظيمية
|a الأردن، عمان
|
700 |
|
|
|a الناظر، نهلة نهاد
|g Al-Nazer, Nahla Nehad
|e مشرف
|9 173846
|
856 |
|
|
|u 9802-015-005-0677-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
856 |
|
|
|u 9802-015-005-0677-A.pdf
|y المستخلص
|
856 |
|
|
|u 9802-015-005-0677-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
856 |
|
|
|u 9802-015-005-0677-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
856 |
|
|
|u 9802-015-005-0677-1.pdf
|y 1 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-015-005-0677-2.pdf
|y 2 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-015-005-0677-3.pdf
|y 3 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-015-005-0677-4.pdf
|y 4 الفصل
|
856 |
|
|
|u 9802-015-005-0677-O.pdf
|y الخاتمة
|
856 |
|
|
|u 9802-015-005-0677-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
856 |
|
|
|u 9802-015-005-0677-S.pdf
|y الملاحق
|
930 |
|
|
|d y
|
995 |
|
|
|a Dissertations
|
999 |
|
|
|c 988125
|d 988125
|