دور الارتباط بالعلامة التجارية في الحفاظ علي العلاقة بين المستهلك والعلامة أثناء الأزمات التسويقية: دراسة حالة أزمة جازي - فيمبلكوم الجزائر
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Brand Attachment in Maintaining the Relationship between Consumer and Brand during Marketing Crises: Case Study: Djezzy- Vimpelcom Crisis |
|---|---|
| المصدر: | مجلة دراسات اقتصادية |
| الناشر: | جامعة عبدالحميد مهري - قسنطينة 2 - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | حمودة، سامي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | بن تركي، عز الدين (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج6, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الشهر: | جوان |
| الصفحات: | 47 - 67 |
| DOI: |
10.46317/1423-006-001-003 |
| ISSN: |
2392-5310 |
| رقم MD: | 997090 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الأزمات التسويقية | لامبالاة المستهلك | بعد نفسي عن العلامة | قطع الارتباط مع العلامة | Brand Attachment | Crisis | Psychological Distance | Indifference | Detachment
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
91
| LEADER | 03115nam a22002657a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1739565 | ||
| 024 | |3 10.46317/1423-006-001-003 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |9 537728 |a حمودة، سامي |e مؤلف | ||
| 245 | |a دور الارتباط بالعلامة التجارية في الحفاظ علي العلاقة بين المستهلك والعلامة أثناء الأزمات التسويقية: |b دراسة حالة أزمة جازي - فيمبلكوم الجزائر | ||
| 246 | |a The Role of Brand Attachment in Maintaining the Relationship between Consumer and Brand during Marketing Crises: |b Case Study: Djezzy- Vimpelcom Crisis | ||
| 260 | |b جامعة عبدالحميد مهري - قسنطينة 2 - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2019 |g جوان | ||
| 300 | |a 47 - 67 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |b The aim of this study -conducted on a sample of mobile phone operator Djezzy's customers was to define the role that brand attachment can play in preserving the consumer brand relationship in times of crisis. The empirical study demonstrated the crucial role played by the brand attachment of this operator's customers in the preservation of the brand-consumer relationship during the crisis that affected the operator Djezzy in 2016 due to Charges against the Russian partner-VimpelCom- to finance settlement operations in the Palestinian territories. | ||
| 520 | |a تهدف هذه الدراسة التي شملت عينة من زبائن متعامل الهاتف النقال جازي، إلى إبراز الدور الذي يمكن أن يلعبه الارتباط بالعلامة في الحفاظ على العلاقة بين المستهلك والعلامة أثناء الأزمات التسويقية، وقد شملت الدراسة الميدانية أزمة جازي –فيمبلكوم- كأزمة كانت أصابت المؤسسة سنة 2016، بسبب اتهامات وجهت للشريك الروسي بتمويله لعمليات الاستيطان بالأراضي الفلسطينية، وقد بينت نتائج الدراسة قدرة الارتباط بالعلامة على صد أثار هذه الأزمة والحفاظ على العلاقة بين المستهلك والمؤسسة. | ||
| 653 | |a العلامات التجارية |a سلوك المستهلك |a إدارة الأزمات |a التسويق | ||
| 692 | |a الأزمات التسويقية |a لامبالاة المستهلك |a بعد نفسي عن العلامة |a قطع الارتباط مع العلامة |b Brand Attachment |b Crisis |b Psychological Distance |b Indifference |b Detachment | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 003 |f Dirāsāt iqtiṣādiyaẗ (um al-bawāqī ) |l 001 |m مج6, ع1 |o 1423 |s مجلة دراسات اقتصادية |t Economic studies journal |v 006 |x 2392-5310 | ||
| 700 | |a بن تركي، عز الدين |g Benterki, Azzedine |q Bin Turki, Ezzuldin |e م. مشارك |9 56052 | ||
| 856 | |u 1423-006-001-003.pdf | ||
| 930 | |d y |p y | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 997090 |d 997090 | ||
عناصر مشابهة
-
دور الحنين والارتباط بالعلامات التجارية في تشكيل اتجاهات مستخدمي العلامة نحو الامتدادات الصادرة عنها: دراسة ميدانية على الجمهور المصري
بواسطة: جاد، زينب صالح عبدالفضيل منشور: (2024) -
دور التسويق الحسي في تعزيز الوعي بالعلامة التجارية: دراسة حالة شركة الخطوط الجوية الجزائرية
بواسطة: لخدارى، حسناء منشور: (2019) -
دور التسويق المؤثر في توجه المستهلك نحو تبني العلامة التجارية
بواسطة: الرصاص، أحمد حسين منشور: (2023) -
مصداقية العلامة التجارية كمتغير وسيط في العلاقة بين التسويق بالحنين إلي الماضي والاحتفاظ بالعملاء: دراسة تطبيقية
بواسطة: طه، محمد حسنين السيد منشور: (2022) -
النمذجة البنائية للعلاقات السببية بين الخصائص الإيجابية المدرجة للإعلانات والاتجاهات نحوها وصورة العلامة التجارية لدى عينة من الجمهور المصري: دراسة مسحية
بواسطة: محمود، عبدالباسط أحمد هاشم منشور: (2021)
