1اختر هذا السجل

العلاقة التفاعلية بين أبعاد جودة الخدمة ورضا الزبون بالمؤسسة

العنوان المترجم:	The Interactive Relationship Between the Dimensions of Service Quality and Customer Satisfaction in The Organization
المؤلف:	خثير، محمد
المصدر:	مجلة الريادة لاقتصاديات الأعمال , مج3, ع1
الناشر:	جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف - مخبر تنمية تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية في الصناعات المحلية البديلة
تاريخ:	2017
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	31 - 47
المستخلص:	في هذا البحث سنقوم بدراسة العلاقة التفاعلية بين أبعاد جودة الخدمة ورضا الزبون في المنظمة، نعم هناك علاقة بين جودة الخدمة ورضا الزبون، إلا أن تأثير ابعاد جودة الخدمة على رضا الزبون... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

70

2اختر هذا السجل

تأثير الثقافة التنظيمية على الولاء التنظيمي للعاملين بهيئة التمريض بالمؤسسات العمومية الاستشفائية لولاية عين الدفلى...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Organizational Culture on the Organizational Loyalty of the Nursery Staff Workers in the Public Health Enterprises in the State of Ain Defla
المؤلف:	خثير، محمد
المصدر:	مجلة الباحث , ع17
الناشر:	جامعة قاصدي مرباح ورقلة
تاريخ:	2017
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	445 - 458
المستخلص:	تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر الثقافة التنظيمية على مستوى الولاء التنظيمي للأفراد العاملين بقطاع الصحة لولاية عين الدفلى، حيث طبقت هذه الدراسة على عينة قوامها 805 فرد من العاملين ب... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

46

3اختر هذا السجل

الأعمال الالكترونية في الدول العربية واقع وآفاق

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	خثير، محمد
المصدر:	الملتقى الدولي الثاني: المعرفة في ظل الاقتصاد الرقمي ومساهمتها في تكوين المزايا التنافسية للبلدان العربية
الناشر:	جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف - كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير - مخبر العولمة واقتصاديات شمال افريقيا
تاريخ:	2007
نوع المحتوى:	بحوث المؤتمرات
الصفحات:	1 - 18
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

90

4اختر هذا السجل

المؤسسات الصغيرة ودورها في تحقيق التنمية الاقتصادية في الجزائر

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان المترجم:	Small Enterprises and their Role in Achieving Economic Development in Algeria
المؤلف:	خثير، محمد
المصدر:	مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا , ع16
الناشر:	جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف - مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا
تاريخ:	2017
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	153 - 168
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

5

5اختر هذا السجل

التحسين المستمر كمدخل لإدارة الجودة وأثره على الأداء الإستراتيجي في مؤسسة اتصالات الجزائر -وحدة تيسمسيلت-...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Continuous Improvement as an Input to Quality Management and its Impact on the Strategic Performance of Algeria Telecom - Tissemsilt Unit
المؤلف:	محمد، روشو
المصدر:	مجلة دفاتر اقتصادية , مج13, ع1
الناشر:	جامعة عاشور زيان الجلفة - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
تاريخ:	2022
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	565 - 578
المستخلص:	هدفت الدراسة إلى معرفة أثر التحسين المستمر كمدخل لإدارة الجودة الشاملة على الأداء الاستراتيجي في مؤسسة اتصالات الجزائر وحدة تيسمسيلت، ولتحقيق هدف هذه الدراسة تم الاعتماد على 30 است... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

32

6اختر هذا السجل

الجودة كمحدد أساسي في الاستراتيجيات التنافسية بالمؤسسات الصناعية

إضافة إلى سلة النتائج

المؤلف:	عبدالعزيز، طيبة
المصدر:	الملتقى الدولي الرابع: المنافسة والاستراتيجيات التنافسية للمؤسسة الصناعية خارج قطاع المحروقات في الدول العربية
الناشر:	جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف - كلية العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير - مخبر العولمة واقتصاديات شمال افريقيا
تاريخ:	2010
نوع المحتوى:	بحوث المؤتمرات
الصفحات:	1 - 13
المستخلص:	مما لا شك فيه أن الجودة واستراتيجية المؤسسة مترابطان بشكل وثيق، فكلما أمكن الربط بينهما كلما أدى إلى إشباع رغبات الزبون بشكل أفضل، وهذا من خلال معرفة رغبات الزبون وتحقيقها، الاستما... المستخلص الكامل
PDF (صورة) PDF (نص) HTML

عدد مرات التحميل

62

7اختر هذا السجل

دور نظام الحوافز في تحقيق الرضا الوظيفي للموارد البشرية بالمؤسسة العمومية الاقتصادية الجزائرية

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Role of the System of Motivation in Achieving job Satisfaction of Human Resources in the Algerian Economic Public Organization
المؤلف:	صادفي، جمال
المصدر:	مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا , مج16, ع23
الناشر:	جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف - مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا
تاريخ:	2020
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	507 - 522
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

27

8اختر هذا السجل

تطور الخدمة العمومية في ظل تطبيق الإدارة الإلكترونية في الإدارة العمومية الجزائرية: دراسة حالة مصلحة التنظيم والشؤون العامة ببلدية عين الدفلى خلال الفترة"2015-2020"...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Development of the Public Service in Light of the Application of Electronic Administration in the Algerian Public Administration: Case Study of the Department of Organization and Public Affairs in the Municipality of Ain Defla "2015-2020"
المؤلف:	مطاي، الحاج
المصدر:	مجلة الأكاديمية للدراسات الاجتماعية والإنسانية , مج14, ع2
الناشر:	جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف
تاريخ:	2022
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	111 - 121
المستخلص:	تناولت هذه الدراسة تطبيق الإدارة الإلكترونية في بلدية عين الدفلى ومدى مساهمتها في تطوير الخدمة العمومية خلال الفترة الممتدة من سنة 2015 إلى سنة 2020 على مستوى مصلحة التنظيم والشؤون... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

1

9اختر هذا السجل

إدارة الأزمات من منظور الإدارة الاستراتيجية في المنظمة: دراسة حالة منظمة المراعي خلال أزمة كورونا

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	Crisis Management from the Perspective of Strategic Management in the Enterprise: A Case Study of Almarai Company during the Corona Crisis
المؤلف:	بلخلفة، فاطمة زهرة
المصدر:	مجلة معهد العلوم الاقتصادية , مج26, ع2
الناشر:	جامعة الجزائر 3 - كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
تاريخ:	2023
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	97 - 117
المستخلص:	يهدف هذا البحث إلى معرفة الدور الذي تلعبه الإدارة الاستراتيجية في إدارة الأزمات بالمنظمة مع الإشارة إلى دراسة حالة منظمة المراعي وكيف قامت بإدارة أزمة جائحة كورونا 2019 في ظل استعم... المستخلص الكامل
PDF (صورة)

عدد مرات التحميل

5

10اختر هذا السجل

دور التسيير المفوض في تحسين مداخيل الجماعات المحلية: دراسة حالة بلدية بوراشد ولاية عين الدفلي

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Role of Delegated Management in Improving the Incomes of Local Communities: A Case Study of the Municipality of Bourached, Wilaya Ain Defla
المؤلف:	كروش، أحمد
المصدر:	مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية , مج6, ع2
الناشر:	المركز الجامعي أحمد بن يحي الونشريسي تيسمسيلت - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
تاريخ:	2022
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	249 - 264
المستخلص:	يلعب المرفق العام دور هام وفعال في تحقيق التنمية في مختلف مراحلها ومجالاتها، ونظرا لتزايد الطلب على الخدمة العمومية التي يقدمها هذا المرفق وبالتالي تزايد حجم الإنفاق العمومي، أصبح... المستخلص الكامل
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

11اختر هذا السجل

أثر الأمن الوظيفي على ظاهرة الصمت التنظيمي بالمؤسسات العمومية الجزائرية: دراسة حالة موظفي جامعة خميس مليانة...

إضافة إلى سلة النتائج

العنوان بلغة أخرى:	The Impact of Job Security on the Phenomenon of Organizational Silence in Algerian Public Institutions: Case Study for the Employees of the University of Khemis Miliana
المؤلف:	صادفي، جمال
المصدر:	مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات , مج10, ع2
الناشر:	جامعة علي لونيسي البليدة 2 - مخبر تسيير الجماعات المحلية ودورها في تحقيق التنمية
تاريخ:	2021
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
الصفحات:	400 - 427
المستخلص:	يهدف هذا البحث إلى دراسة العلاقة التأثيرية بين الأمن الوظيفي وظاهرة الصمت التنظيمي لدى موظفي جامعة خميس مليانة، بالاعتماد على الاستبيان كأداة لجمع البيانات، وبعد توزيع (180) استمار... المستخلص الكامل
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

عدد مرات التحميل

70

عدد مرات التحميل

46

عدد مرات التحميل

90

عدد مرات التحميل

5

عدد مرات التحميل

32

عدد مرات التحميل

62

عدد مرات التحميل

27

عدد مرات التحميل

1

عدد مرات التحميل

5

دليل المستخدم

دليل الفيديو