القيادة الخادمة وأثرها على الأداء الوظيفي: دراسة حالة الملكية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
Servant Leadership and its Impact on Job Performance: The Case Study of Royal Jordanian |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | السكر، هديل بسام شاهر (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | بني ملحم، يحيي سليم (مشرف) , عبابنه، رائد إسماعيل (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | إربد |
| الصفحات: | 1 - 168 |
| رقم MD: | 1014919 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة اليرموك |
| الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
2038
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر القيادة الخادمة بأبعادها السبعة (التصور، والمعالجة العاطفية، ووضع المرؤوسين أولا، ومساعدة المرؤوسين على النمو والنجاح، والتعامل الأخلاقي، والتمكين، وخلق قيمة للمجتمع) على الأداء الوظيفي في الملكية الأردنية. ولتحقيق هذا الهدف اعتمدت الباحثة المنهج الكمي، حيث تم تطوير استبانة مكونه من (38) فقرة، وتكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين العاملين في الملكية الأردنية والبالغ عددهم (800) موظف بعد استثناء بعض الفئات وهم (الطيارين، والمضيفين، والسائقين، والمراسلين)، ولأغراض هذه الدراسة تم اختيار العينة بالطريقة الميسرة والمكونة من (260) موظف، استرجع منها (201) استبيانا صالحا للتحليل وبنسبة بلغت (77%). وفي سبيل تحليل بيانات الدراسة والوصول إلى النتائج تم استخدام طريقة النمذجة بالمعادلات البنائية (SEM) باستخدام البرنامج الإحصائي المتقدم (AMOS V20)، بالإضافة إلى برنامج الحزم الإحصائية(SPSS) . وأظهرت الدراسة العديد من النتائج أهمها: وجود مستوى متوسط في ممارسة سلوكيات القيادة الخادمة من قبل القادة في الملكية الأردنية، بالإضافة إلى وجود مستوى مرتفع من الأداء الوظيفي في الملكية الأردنية، وأظهرت النتائج أن القيادة الخادمة ومن خلال بعديها (التمكين ومساعدة المرؤوسين على النمو والنجاح) تؤثر بشكل إيجابي على الأداء الوظيفي وبنسبة (44%)، في حين يؤثر بعد التعامل الأخلاقي بشكل سلبي على الأداء الوظيفي. كما أظهرت النتائج عدم وجود أثر واضح لأبعاد القيادة الخادمة الأخرى المتمثلة بالتصور، والمعالجة العاطفية، وخلق قيمة للمجتمع على الأداء الوظيفي. وفي ضوء هذه النتائج قدمت الدراسة جملة من التوصيات والاقتراحات للأبحاث المستقبلية التي يمكن أن تفيد الباحثين والجهات ذات العلاقة بموضوع الدراسة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية للقيادة الخادمة وأثرها على الأداء الوظيفي من وجهة نظر معلميها في مديرية الزرقاء الثانية
بواسطة: سمرين، منتهى أحمد أمين عبداللطيف منشور: (2022) -
أثر العدالة التفاعلية في الاداء الوظيفي : دراسة استطلاعية لآراء المديرين في الوزارات الأردنية
بواسطة: السكر، عبدالكريم صالح منشور: (2013) -
القيادة الإدارية وأثرها على الرضا الوظيفي للموظفين وأدائهم: دراسة حالة على الموظفين الإداريين في كليات جامعة الطائف
بواسطة: أبو مالح، عوض بن عمر منشور: (2020) -
أثر أسلوب القيادة الخادمة في تحقيق الاندماج الوظيفي: دراسة حالة سلطة المياه في الأردن
بواسطة: الطيطي، ميار خضر أحمد منشور: (2023) -
أثر القيادة التحويلية على مخرجات التنظيم: دراسة ميدانية على القادة الإداريين في مراكز الوزارات الأردنية
بواسطة: السعود، مهند راتب سلامة منشور: (2019)
