| LEADER |
04477nam a22003617a 4500 |
| 001 |
1513077 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 548987
|a السكر، هديل بسام شاهر
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a القيادة الخادمة وأثرها على الأداء الوظيفي:
|b دراسة حالة الملكية الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a Servant Leadership and its Impact on Job Performance:
|b The Case Study of Royal Jordanian
|
| 260 |
|
|
|a إربد
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 168
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة اليرموك
|f كلية الاقتصاد و العلوم الادارية
|g الاردن
|o 1319
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر القيادة الخادمة بأبعادها السبعة (التصور، والمعالجة العاطفية، ووضع المرؤوسين أولا، ومساعدة المرؤوسين على النمو والنجاح، والتعامل الأخلاقي، والتمكين، وخلق قيمة للمجتمع) على الأداء الوظيفي في الملكية الأردنية. ولتحقيق هذا الهدف اعتمدت الباحثة المنهج الكمي، حيث تم تطوير استبانة مكونه من (38) فقرة، وتكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين العاملين في الملكية الأردنية والبالغ عددهم (800) موظف بعد استثناء بعض الفئات وهم (الطيارين، والمضيفين، والسائقين، والمراسلين)، ولأغراض هذه الدراسة تم اختيار العينة بالطريقة الميسرة والمكونة من (260) موظف، استرجع منها (201) استبيانا صالحا للتحليل وبنسبة بلغت (77%). وفي سبيل تحليل بيانات الدراسة والوصول إلى النتائج تم استخدام طريقة النمذجة بالمعادلات البنائية (SEM) باستخدام البرنامج الإحصائي المتقدم (AMOS V20)، بالإضافة إلى برنامج الحزم الإحصائية(SPSS) . وأظهرت الدراسة العديد من النتائج أهمها: وجود مستوى متوسط في ممارسة سلوكيات القيادة الخادمة من قبل القادة في الملكية الأردنية، بالإضافة إلى وجود مستوى مرتفع من الأداء الوظيفي في الملكية الأردنية، وأظهرت النتائج أن القيادة الخادمة ومن خلال بعديها (التمكين ومساعدة المرؤوسين على النمو والنجاح) تؤثر بشكل إيجابي على الأداء الوظيفي وبنسبة (44%)، في حين يؤثر بعد التعامل الأخلاقي بشكل سلبي على الأداء الوظيفي. كما أظهرت النتائج عدم وجود أثر واضح لأبعاد القيادة الخادمة الأخرى المتمثلة بالتصور، والمعالجة العاطفية، وخلق قيمة للمجتمع على الأداء الوظيفي. وفي ضوء هذه النتائج قدمت الدراسة جملة من التوصيات والاقتراحات للأبحاث المستقبلية التي يمكن أن تفيد الباحثين والجهات ذات العلاقة بموضوع الدراسة.
|
| 653 |
|
|
|a الأداء الوظيفي
|a الأردن
|a القيادة الخادمة
|
| 700 |
|
|
|a بني ملحم، يحيي سليم
|g Bani Melhem, Yahya Saleem
|e مشرف
|9 468671
|
| 700 |
|
|
|9 257611
|a عبابنه، رائد إسماعيل
|g Ababneh, Raed Ismail
|q
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-003-005-1319-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1014919
|d 1014919
|
