ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر ممارسات الموارد البشرية عا...>الوصف

أثر ممارسات الموارد البشرية عالية الأداء والدعم الاشرافي المدرك على ارتباط العاملين بالعمل في وجود الدعم التنظيمي المدرك كمتغير وسيط بالتطبيق على البنوك التجارية المصرية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of High-Performance Human Resources Practices and Perceived Supervisory Support on Work Engagement, the Mediating Role of Perceived Organizational Support Applied on the Egyptian Commercial Banks
المصدر: مجلة البحوث التجارية المعاصرة
الناشر: جامعة سوهاج - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: تايب، عاطف عبدالعزيز محمود عبدالعال (مؤلف)
المجلد/العدد: مج36, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مارس
الصفحات: 2 - 53
ISSN: 8452-1110
رقم MD: 1365044
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الموارد البشرية | الأداء الوظيفي | الرضا الوظيفي | الثقافة التنظيمية
كلمات المؤلف المفتاحية:
ممارسات الموارد البشرية عالية الأداء | الدعم الاشرافي المدرك | الدعم التنظيمي المدرك | الارتباط بالعمل | High-Performance Human Resources Practices | Perceived Supervisory Support | Perceived Organizational Support | Work Engagement
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

67

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة التعرف على تأثير ممارسات الموارد البشرية عالية الأداء والدعم الإشرافي المدرك على ارتباط العاملين بالعمل، واختبار ما إذا كان الدعم التنظيمي المدرك يتوسط هذه العلاقات، وقد تم تطبيق هذه الدراسة على عينة قوامها (400) من العاملين في البنوك التجارية العامة بمحافظات القاهرة الكبرى. وقد توصلت الدراسة إلى وجود تأثير إيجابي وجوهري لكل من ممارسات الموارد البشرية عالية الأداء والدعم الاشرافي المدرك على الدعم التنظيمي المدرك وكذلك على ارتباط العاملين بالعمل. كما كشفت الدراسة عن الدور الوسيط للدعم التنظيمي المدرك في العلاقة بين كل من ممارسات الموارد البشرية عالية الأداء والدعم الإشرافي المدرك، وبين ارتباط العاملين بالعمل. وأظهرت الدراسة وجود تأثير إيجابي وجوهري لارتباط العاملين بالعمل على أدائهم للدور الرسمي المتعلق بالعميل، وللدور الإضافي الموجه للعميل، وكذلك على ممارسة هؤلاء العاملين للسلوك الابتكاري للخدمة بالبنوك محل الدراسة.

The purpose of this study is to examine the impact of high-performance Human Resources practices and Perceived Supervisory Support on work engagement. The study also aims to investigate whether perceived organizational support mediate these relationships. The study sample include (400) employees, working in the Egyptian commercial banks. The study revealed that high-performance human resources practices and perceived supervisory support has a positive effect on perceived organizational support, and work engagement. Also, The study revealed that the impact of high- performance Human Resources practices and Perceived Supervisory Support on work engagement mediated by perceived organizational support as A mediator variable. Moreover, results showed that work engagement has a positive effect on customer in-¬role performance, customer directed extra role performance, and employee service innovative behavior.
ISSN: 8452-1110

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.