تأثير القيمة المدركة من وجهة نظر العميل على العلاقة بين إدارة علاقات العملاء وسلوكياتهم بالتطبيق على البنوك العاملة في القاهرة
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Customer Perceived Value on The Relationship between Customer Relationship Management and Their Behaviors: An Empirical Investigation into The Banks in Greater Cairo |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الشريف، أحمد محمد أحمد محمد مهران (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | بسيوني، إسماعيل علي إسماعيل (مشرف) , جاهين، محمد محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| موقع: | القاهرة |
| التاريخ الهجري: | 1442 |
| الصفحات: | 1 - 260 |
| رقم MD: | 1403012 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة الازهر |
| الكلية: | كلية التجارة بنين |
| الدولة: | مصر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
189
عناصر مشابهة
-
القيمة المدركة من وجهة نظر العميل في قطاع البنوك المصري
بواسطة: الشريف، أحمد مهران منشور: (2022) -
العلاقة بين إدراك نشاط إدارة علاقات العملاء ورضا وولاء العميل وتأثيرهما على سلوكيات مواطنة العميل: دراسة ميدانية بالتطبيق على فروع البنوك التجارية فى محافظة بنى سويف
بواسطة: حسن، ميرفت حسين منشور: (2016) -
دور إدارة علاقات العملاء في العلاقة بين رضا العميل وولائه : دراسة ميدانية بالتطبيق على عملاء شركات الهاتف المحمول بمصر
بواسطة: شلبي، حسام الدين موسى أبو ضيف محمد منشور: (2018) -
دراسة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة المتوقعة والمدركة وولاء العميل: دراسة مسحية على عملاء المصارف التجارية في الساحل السوري
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013) -
تأثير جودة العلاقة المدركة من العميل على إعادة التعامل من منظور المانحين بالتطبيق على مكاتب الدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات بجدة
بواسطة: راضي، مصطفى حمدي منشور: (2018)
