تأثير القيمة المدركة من وجهة نظر العميل على العلاقة بين إدارة علاقات العملاء وسلوكياتهم بالتطبيق على البنوك العاملة في القاهرة
| العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Customer Perceived Value on The Relationship between Customer Relationship Management and Their Behaviors: An Empirical Investigation into The Banks in Greater Cairo |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الشريف، أحمد محمد أحمد محمد مهران (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | بسيوني، إسماعيل علي إسماعيل (مشرف) , جاهين، محمد محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| موقع: | القاهرة |
| التاريخ الهجري: | 1442 |
| الصفحات: | 1 - 260 |
| رقم MD: | 1403012 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة الازهر |
| الكلية: | كلية التجارة بنين |
| الدولة: | مصر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
191
| LEADER | 01929nam a22003497a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1563372 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |a الشريف، أحمد محمد أحمد محمد مهران |e مؤلف |9 741467 | ||
| 245 | |a تأثير القيمة المدركة من وجهة نظر العميل على العلاقة بين إدارة علاقات العملاء وسلوكياتهم بالتطبيق على البنوك العاملة في القاهرة | ||
| 246 | |a The Effect of Customer Perceived Value on The Relationship between Customer Relationship Management and Their Behaviors: |b An Empirical Investigation into The Banks in Greater Cairo | ||
| 260 | |a القاهرة |c 2021 |m 1442 | ||
| 300 | |a 1 - 260 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة دكتوراه |c جامعة الازهر |f كلية التجارة بنين |g مصر |o 0006 | ||
| 653 | |a القيمة المدركة |a علاقات العملاء |a رضا العملاء |a سلوك العملاء |a البنوك |a القاهرة | ||
| 700 | |9 189947 |a بسيوني، إسماعيل علي إسماعيل |e مشرف | ||
| 700 | |9 202049 |a جاهين، محمد محمد |e مشرف | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-O.pdf |y الخاتمة | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9801-006-056-0006-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1403012 |d 1403012 | ||
عناصر مشابهة
-
القيمة المدركة من وجهة نظر العميل في قطاع البنوك المصري
بواسطة: الشريف، أحمد مهران منشور: (2022) -
العلاقة بين إدراك نشاط إدارة علاقات العملاء ورضا وولاء العميل وتأثيرهما على سلوكيات مواطنة العميل: دراسة ميدانية بالتطبيق على فروع البنوك التجارية فى محافظة بنى سويف
بواسطة: حسن، ميرفت حسين منشور: (2016) -
دور إدارة علاقات العملاء في العلاقة بين رضا العميل وولائه : دراسة ميدانية بالتطبيق على عملاء شركات الهاتف المحمول بمصر
بواسطة: شلبي، حسام الدين موسى أبو ضيف محمد منشور: (2018) -
دراسة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة المتوقعة والمدركة وولاء العميل: دراسة مسحية على عملاء المصارف التجارية في الساحل السوري
بواسطة: شيخ ديب، صلاح محمد منشور: (2013) -
تأثير جودة العلاقة المدركة من العميل على إعادة التعامل من منظور المانحين بالتطبيق على مكاتب الدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات بجدة
بواسطة: راضي، مصطفى حمدي منشور: (2018)
