تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > بحث>القيادة المتناقضة وأداء موظفي...>الوصف

القيادة المتناقضة وأداء موظفي شركات التأمين بمنطقة الرياض: الدور الوسيط للجمود التنظيمي

العنوان بلغة أخرى: Paradoxical Leadership and Employee Performance within Insurance Firms in Riyadh Region: The Mediating Role of Organizational Inertia
المصدر: مجلة جامعة تبوك للعلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة تبوك
المؤلف الرئيسي: العتيبي، راشد بن غازي الهويل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Otaibi, Rashed Ghazi Al-Huwail
المجلد/العدد: مج4, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2024
التاريخ الهجري: 1445
الشهر: يونيو
الصفحات: 379 - 415
ISSN: 1658-8797
رقم MD: 1501625
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
القيادة المتناقضة | الأداء الوظيفي | الموارد البشرية | الشركات السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
صمت الإذعان | المملكة العربية السعودية | شركات التأمين | الجمود التنظيمي | القيادة المتناقضة | Acquiescent Silence | Saudi Arabia | Insurance Firms | Organizational Inertia | Paradoxical Leadership
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

40

حفظ في:
المستخلص: على الرغم من أن سلوكيات القادة المتناقضين تم فحصها في الدراسات التجريبية السابقة، إلا أن هناك ثغرة بحثية في اختبار العلاقة الكامنة بين هذه السلوكيات وردود فعل المرؤوسين تجاه هذه السلوكيات إما بالصمت الإذعاني أو الالتزام وجدانيا أو طرح أفكار ابتكارية لتطوير بيئة العمل في هذا الصدد، فإن التحقق من مستويات الجمود الفكري في المنظمات الخدمية "الطبيعة الدوجماتية في وتيرة العمل"، تعتبر بمثابة أجندة بحثية جديدة؛ ولذا يسلط البحث الحالي الضوء على التأثير الكامن للسلوكيات المتناقضة للقادة في الجمود التنظيمي لوتيرة العمل داخل شركات التأمين، كذلك أثر الجمود التنظيمي في نتائج أداء الموظفين بهذه الشركات (السلوك الابتكاري، الالتزام الوجداني وصمت الإذعان). باستخدام نهج التأخر الزمني، تم اتباع نهجا كميا في جمع البيانات على ثلاث موجات متتالية بفاصل زمني أسبوع واحد على الأقل بين كل موجة. باستخدام عينة قصدية، تم الحصول على استجابات 619 من موظفي شركات التأمين بمنطقة الرياض كعينة نهائية، ومن ثم تم تحليل استجاباتهم باستخدام برنامج SmartPLS4، بينت النتائج أن القيادة المتناقضة أثرت إيجابيا ومعنويا في الجمود التنظيمي بشركات التأمين الواقعة بمنطقة الرياض. كما أكدت النتائج على أن الجمود التنظيمي أثر إيجابيا ومعنويا في صمت الإذعان، بينما أثر سلبيا ومعنويا في كل من الالتزام الوجداني والسلوك الابتكاري. علاوة على ذلك، أشارت النتائج إلى أن الجمود التنظيمي توسط جزئيا ومعنويا تأثير القيادة المتناقضة في كل من صمت الإذعان، الالتزام الوجداني والسلوك الابتكاري بناء على ذلك، تتلخص المساهمات التطبيقية لصناع القرار في قطاع التأمين في التوصيات التالية: أ) السعي لتحقيق احتياجات الموظفين وتفويض بعض الصلاحيات لهم، ب) السماح لهم بالمشاركة في تقديم الحلول الجذرية للمشكلات الحالية والمحتملة، ج) تطوير بيئة العمل بشكل يوائم المتغيرات الخارجية والداخلية من خلال إنشاء البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات للحصول على كل ما هو جديد في بيئة العمل، د) دراسة نماذج الأعمال الناجحة بشركات التأمين في الدول المجاورة بالخليج العربي أو شمال أفريقيا، هـ) توفير البرامج التحفيزية لموظفي شركات التأمين على حضور مجالس واجتماعات أعضاء الإدارة لمناقشة وطرح الأفكار الابتكارية التي تعزز وتيرة العمل.

Although paradoxical leaders' behaviors have been examined in previous experimental studies, there is a research gap in testing the underlying relationship between these behaviors and subordinates’ reactions to these behaviors, either by acquiescent silence, affective commitment, or putting forward innovative ideas to develop the workplace. In this regard, investigating the levels of intellectual inertia in service organizations (the dogmatic nature of work pace) is considered a new research agenda. Therefore, the current research highlights the latent effect of leaders' paradoxical behaviors on organizational inertia within insurance firms, as well as the effect of organizational inertia on employee performance outcomes in these firms (i.e., innovative behavior, affective commitment, and acquiescence silence). Using a time-lagged approach, a quantitative approach was taken in collecting data in three successive waves with at least one week between each wave. Using a purposive sampling approach, 619 responses from insurance firm employees in the Riyadh region were obtained as a final sample. Hence, their responses were analyzed using SmartPLS4 software. Findings showed that paradoxical behaviors had a positive and significant impact on organizational inertia in insurance firms. Findings also confirmed that organizational inertia had a positive and significant impact on acquiescent silence while having a negative and significant impact on both affective commitment and innovative behavior. Moreover, findings indicated that organizational inertia partially and significantly mediated the effect of paradoxical leadership on acquiescent silence, affective commitment, and innovative behavior. Accordingly, practical contributions of decision-makers in the insurance sector are summarized in the following recommendations: a) striving to meet employee needs and delegating some powers to them; b) allowing them to participate in providing radical solutions to current and potential problems; c) developing the workplace in a way that suits external and internal changes by creating information and communications technology infrastructure to obtain everything new in workplaces; d) studying successful business models of insurance firms in neighboring countries in the Arabian Gulf or North Africa; e) providing incentive programs for insurance firm employees to attend councils and meetings of top management members to discuss and present innovative ideas, which enhances work pace.
ISSN: 1658-8797

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.