العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Organizational Immunity in Enhancing Marketing Performance: Field Study at Xan Bazar Company / Duhok |
---|---|
المصدر: | العلوم الاقتصادية |
الناشر: | جامعة البصرة - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | إسماعيل، هادى خليل (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ismael, Hadi KH. |
مؤلفين آخرين: | صالح، شفان نوزت (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج19, ع74 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | أيلول |
الصفحات: | 43 - 75 |
ISSN: |
1814-9669 |
رقم MD: | 1525171 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
المناعة التنظيمية | التعلم التنظيمي | الذاكرة التنظيمية | الجينات التنظيمية | الأداء التسويقي | Organizational Immunity | Organizational Learning | Organizational Memory | Organizational DNA Marketing Performance
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور المناعة التنظيمية بأبعادها الثلاثة المتمثلة في التعلم التنظيمي، والذاكرة التنظيمية والجينات التنظيمية في تعزيز الأداء التسويقي بأبعاده الثلاثة الحصة السوقية والربحية ورضا الزبون. أجريت الدراسة في شركة خان بازار، ومن خلال الاعتماد على الاستبانة تم جمع البيانات من عينها قوامها (45) من المديرين والعاملين في مجال النشاط التسويقي للمراكز التسويقية التابعة للشركة ضمن محافظة دهوك، وتم تحليل البيانات باستخدام الحزمة الإحصائيةSPSS version (26). توصلت الدراسة إلى وجود مستويات مرتفعة من المناعة التنظيمية في المراكز التسويقية للشركة المبحوثة، وإن هذه المراكز حققت مستويات أداء تسويقي مرتفع. كما خلصت النتائج إلى وجود علاقات ارتباط معنوية وطردية بين المناعة التنظيمية والأداء التسويقي على المستوى الكلي وعلى مستوى الأبعاد، وعلى وجود تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائية للمناعة التنظيمية وأبعادها الثلاثة في تعزيز الأداء التسويقي. وتم تقديم عدد من المقترحات لتعزيز المناعة التنظيمية كأحد الاستراتيجيات المهمة التي تسهم في تعزيز الأداء التسويقي للشركة المبحوثة. This study aimed to know the role of organizational immunity in its three dimensions of organizational learning, organizational memory, and organizational DNA in enhancing marketing performance in its three dimensions: market share, profitability, and customer satisfaction. This study was conducted in Xan Bazar Company, and by relying on the questionnaire, data was collected from a sample of (45) managers and workers in the field of marketing activity at the company's marketing centers within Duhok Governorate, and the data was analyzed using the using the statistical package SPSS version (26). The study found that there are high levels of organizational immunity in the marketing centers of the surveyed company, and that these centers have achieved high levels of marketing performance. The results also concluded that there are significant and positive correlations between organizational immunity and marketing performance at the overall level and at the dimensional level, and that there is a statistically significant positive effect of organizational immunity and its three dimensions in enhancing marketing performance. A number of suggestions were presented to enhance organizational immunity as one of the important strategies that contribute to enhancing the marketing performance of the surveyed company. |
---|---|
ISSN: |
1814-9669 |