دور التحول الرقمي في تحقيق رضا المتعاملين مع منظومة الشكاوى: دراسة تطبيقية على مجلس الوزراء بمصر
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Digital Transformation in Achieving Customer Satisfaction with the Complaints System: An Applied Study on the Council of Ministers in Egypt |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | سليمان، رشا عبدالمنعم جابر (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | فاخر، أماني عبدالعزيز (مشرف) , محمد، جمعة رجب حسين (مشرف) |
| محكمة: | نعم |
| التاريخ الميلادي: |
2023
|
| موقع: | القاهرة |
| التاريخ الهجري: | 1444 |
| الصفحات: | 1 - 155 |
| رقم MD: | 1550174 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة حلوان |
| الكلية: | كلية التجارة وإدارة الأعمـال |
| الدولة: | مصر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عناصر مشابهة
-
أثر التحول الرقمي للخدمات على رضا متلقي الخدمة في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي
بواسطة: عبيدات، ثابت أحمد منشور: (2022) -
تصحيح أداء الخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين التمكين النفسي والتميز الحكومي: دراسة تطبيقية على العاملين بمنظومة الشكاوي الحكومية - محافظة بني سويف
بواسطة: كمال، محمود بدوي أحمد منشور: (2023) -
شكاوي العملاء ودورها في التنبؤ بالأزمات التسويقية: دراسة تطبيقية على شركات صناعة المنتجات الغذائية في مصر
بواسطة: النقيرة، أحمد محمود محمد منشور: (2019) -
دور التسويق الرقمي في تحقيق رضا العملاء: دراسة تطبيقية على مواطني دولة الكويت
بواسطة: عيد، أيمن عادل عبدالفتاح منشور: (2020) -
أثر استخدام الخدمات الإلكترونية للبنوك العاملة في مصر في ظل التحول الرقمي على تحقيق رضا وولاء عملائها: دراسة حالة
بواسطة: محمد، سالي سعيد حسنين منشور: (2021)
