استخدام منهجية سيجما ستة " Six Sigma " كمدخل لتحسين جودة الخدمة المصرفية في البنوك التجارية العامة في مصر
| المصدر: | مجلة التجارة والتمويل |
|---|---|
| الناشر: | جامعة طنطا - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | محمد، منى إبراهيم دكروري (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Dakroury, Mona Ibrahim |
| المجلد/العدد: | ع 1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2007
|
| الصفحات: | 1 - 39 |
| ISSN: |
1110-4716 |
| رقم MD: | 333556 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
123
| ISSN: |
1110-4716 |
|---|---|
| البحث عن مساعدة: |
690161 675488 |
عناصر مشابهة
-
إمكانية استخدام منهج سيجما ستة (Six sigma) في تحسين جودة الخدمات المصارف الإسلامية الأردنية
بواسطة: عبدالرحيم، عمر يعقوب إبراهيم منشور: (2014) -
استخدام منهجية ستة سيجما Six Sigma في التنبؤ بالأزمات المالية بالتطبيق على البنوك المصرية
بواسطة: محمد، عز الدين صابر عبدالمجيد منشور: (2016) -
مدى الالتزام بمنهج سيجما ستة Six sigma في ضوء ضبط جودة التدقيق الداخلي : دراسة تطبيقية على المصارف العاملة في قطاع غزة
بواسطة: درغام، ماهر موسى حامد منشور: (2013) -
إطار مقترح لدور إدارة علاقات العملاء في تحقيق جودة الخدمة: دراسة ميدانية علي البنوك التجارية المصرية
بواسطة: زلط، محمد علي محمود منشور: (2019) -
دور أبعاد جودة الخدمة في تحقيق سلوكيات مواطنة العميل: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في منطقة القصيم
بواسطة: المحيميد، بدر محمد عبدالله منشور: (2015)
